顾客总价值与顾客总成本之间的差额是（　）

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【单选题】【消耗次数：1】

① 顾客效用

② 顾客使用价值

③ 顾客让渡价值

④ 顾客忠诚度

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① 正确

② 错误

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【单选题】下列关于顾客让渡价值的说法不正确的是（）

① 提高顾客购买总价值可以提升顾客让渡价值。

② 不同顾客群体对产品价值的期望和购买成本的重视程度是相同的。

③ 顾客认知价值的大小，应以能够实现企业的经营目标为主要原则。

④ 降低顾客总成本可以提升顾客让渡价值。

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 转变顾客的使用价值观念

② 销售商品的使用价值

③ 与顾客建立良好人际关系的原则

④ 以上选项全部正确

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① 货币成本

② 时间成本

③ 体力成本

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① 正确

② 错误

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随机题目

【判断题】对于分布函数F(x)，有性质<img class=jc-formula data-tex=F（-\infty ）=-1，F（+\infty ）=1 src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/E2BB3D7FE163C1B2D0CAB2B95926EBBB.png style=vertical-align: middle;/>.

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① <img class=jc-formula data-tex=P(X\le \mu )=\frac { 1 }{ 2 } src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/8D0D906A45C5F856FBB82E3CC91F2BA4.png style=vertical-align: middle;/>

② <img class=jc-formula data-tex=\frac { X-\mu }{ \sigma } \~ N(0,1) src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/68E9F7BE2936505CACBBA73F433FFC91.png style=vertical-align: middle;/>

③ <img class=jc-formula data-tex=\mu 一定时，\sigma 越小，其概率密度函数图形越陡。 src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/9303FE8C0038493E66620B7961A939B3.png style=vertical-align: middle;/>

④ <img class=jc-formula data-tex=\mu 一定时，\sigma 越大，其概率密度函数图形越陡。 src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/B19ACA96F69602C3A83F1FD22048D322.png style=vertical-align: middle;/>

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① 泊松分布

② 二项分布

③ 指数分布

④ 正态分布

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① 二项分布

② 几何分布

③ 泊松分布

④ 两点分布

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【单选题】设某人篮球投篮命中率为p，要求连续投篮直到投中为止，则投篮次数X服从

① 二项分布

② 泊松分布

③ 几何分布

④ 两点分布

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① 1

② 2

③ 1/2

④ 4

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【单选题】设 4 阶方阵A 的行列式为 3，则 A的伴随矩阵 <img class=jc-formula data-tex={ A }^{ * } src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/9018D88AD10C0611187281FB224EFA8E.png style=vertical-align: middle;/>的行列式为

① 1

② 3

③ 9

④ 27

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① A

② B

③ C

④ D

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【单选题】 <img src=http://p.ananas.chaoxing.com/star3/origin/8fc468080f8681834eba22f6d3bedd05.png/>

① 33

② -33

③ 56

④ -56

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