顾客总价值与顾客总成本之间的差额是（　）

答案查看网，轻松搜题/搜资源

【单选题】【消耗次数：1】

① 顾客效用

② 顾客使用价值

③ 顾客让渡价值

④ 顾客忠诚度

参考答案：

复制

纠错

相关题目

【判断题】一般来说，增加顾客购买的总价值和降低顾客购买的总成本都可以提高顾客的让渡价值。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】下列关于顾客让渡价值的说法不正确的是（）

① 提高顾客购买总价值可以提升顾客让渡价值。

② 不同顾客群体对产品价值的期望和购买成本的重视程度是相同的。

③ 顾客认知价值的大小，应以能够实现企业的经营目标为主要原则。

④ 降低顾客总成本可以提升顾客让渡价值。

查看完整题目与答案

【判断题】顾客让渡价值越高，顾客购买产品和接受服务的动机越强。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【简答题】请简要介绍顾客让渡价值的含义与构成。

查看完整题目与答案

【判断题】顾客让渡价值系统建立的实质是设计出一套满足顾客让渡价值最大化的营销机制。（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】不同顾客群体对顾客让渡价值各个方面的重视程度是相同的。（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】转变顾客使用价值观念的原则有哪些（）

① 转变顾客的使用价值观念

② 销售商品的使用价值

③ 与顾客建立良好人际关系的原则

④ 以上选项全部正确

查看完整题目与答案

【多选题】顾客总成本包括（　）。

① 货币成本

② 时间成本

③ 体力成本

④ 营销成本

⑤ 精神成本

查看完整题目与答案

【简答题】顾客总价值包括产品、服务、[填空]、[填空]四个方面。

查看完整题目与答案

【判断题】在顾客满意模型中，顾客满意处于模型的边缘，顾客期望、感知期望、感知质量、感知价值共同决定了顾客满意，顾客满意决定顾客抱怨和顾客忠诚。该说法：（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

随机题目

【单选题】原码()是用表示符号的二进制代码。

① 最高位

② 最后一位

③ 第4位

④ 任意位

查看完整题目与答案

【单选题】下列有关存储器读写速度排列正确的是()。

① RAMCache软盘

② CacheRAM软盘

③ CacheRAM软盘

④ RAM软盘Cache

查看完整题目与答案

【单选题】计算机的软件系统通常分为()。

① 系统软件和应用软件

② 高级软件和一般软件蚆

③ 军用软件和民用软件

④ 管理软件和控制软件

查看完整题目与答案

【单选题】一倍速DVD-ROM的数据传输率是()。

① 1.44MB／s

② 1.3MB／s

③ 2MB／s

④ 3MB／s

查看完整题目与答案

【单选题】计算机根据()来判别存储器中的内容是指令还是数据。

① 符号位是0还是1

② 所在存储单元的地址

③ 存储单元的字节数

④ CPU执行程序的过程

查看完整题目与答案

【单选题】已知小写英文字母“m”的十六进制ASCII码值是6D，则小写英文字母“c”的十六进制ASCII码值是()。

① 98H

② 62H

③ 99H

④ 63H

查看完整题目与答案

【单选题】下列属于多媒体计算机硬件系统的是()。

① 工作站、打印机、电视机、冰箱

② 声卡、通信卡、电风扇、鼠标

③ 摄像机、音箱、键盘、操纵杆

④ 硬盘、麦克风、充电器、录音机

查看完整题目与答案

【单选题】 ()不是多媒体技术的特征。

① 集成性

② 交互性

③ 高速性

④ 实时性

查看完整题目与答案

【单选题】某计算机有10根地址线，则它的寻址空间为（）。

① )512

② 64

③ 1K

④ 1M

查看完整题目与答案

【单选题】下列说法中，正确的是()。

① 羅操作系统是用户与计算机之间的接口

② 软盘的体积比硬盘大

③ 所有计算机的指令系统都是相同的

④ 用C语言编写的程序均为系统软件

查看完整题目与答案