【单选题】【消耗次数:1】
顾客总价值与顾客总成本之间的差额是( )
顾客效用
顾客使用价值
顾客让渡价值
顾客忠诚度
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相关题目
【判断题】 一般来说,增加顾客购买的总价值和降低顾客购买的总成本都可以提高顾客的让渡价值。
①  正确
②  错误
【单选题】 下列关于顾客让渡价值的说法不正确的是()
①  提高顾客购买总价值可以提升顾客让渡价值。
②  不同顾客群体对产品价值的期望和购买成本的重视程度是相同的。
③  顾客认知价值的大小,应以能够实现企业的经营目标为主要原则。
④  降低顾客总成本可以提升顾客让渡价值。
【判断题】 顾客让渡价值越高,顾客购买产品和接受服务的动机越强。
①  正确
②  错误
【简答题】 请简要介绍顾客让渡价值的含义与构成。
【判断题】 顾客让渡价值系统建立的实质是设计出一套满足顾客让渡价值最大化的营销机制。()
①  正确
②  错误
【判断题】 不同顾客群体对顾客让渡价值各个方面的重视程度是相同的。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 转变顾客使用价值观念的原则有哪些( )
①  转变顾客的使用价值观念
②  销售商品的使用价值
③  与顾客建立良好人际关系的原则
④  以上选项全部正确
【多选题】 顾客总成本包括( )。
①  货币成本
②  时间成本
③  体力成本
④  营销成本
⑤  精神成本
【简答题】 顾客总价值包括产品、服务、[填空]、[填空]四个方面。
【判断题】 在顾客满意模型中,顾客满意处于模型的边缘,顾客期望、感知期望、感知质量、感知价值共同决定了顾客满意,顾客满意决定顾客抱怨和顾客忠诚。该说法:( )
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 The snowstorm _____________ us three hours because we had to drive very slowly.
①  decided
②  deepened
③  delayed
④  detailed
【单选题】 The travellers have suffered many hardships and ____________ many difficulties.
①  undergo
②  undergoes
③  undergone
④  underwent
【单选题】 Sometimes children _______________ badly (坏地,恶劣地) in school.
①  behaves
②  behalf
③  behave
④  behavior
【判断题】 答题说明:句子没有语法错误请选择“正确”,有语法错误请选择“错误”The only problem is which we now have a new kind of criminal.
①  正确
②  错误
【判断题】 答题说明:句子没有语法错误请选择“正确”,有语法错误请选择“错误”It was in United States, after 1900, that the automobile was improved most rapid.
①  正确
②  错误
【判断题】 答题说明:句子没有语法错误请选择“正确”,有语法错误请选择“错误”The workers are building a flower bed in the garden.
①  正确
②  错误
【判断题】 This is too heavy for you. Let me give you a hand.划线部分应该翻译成“帮你一下”
①  正确
②  错误
【判断题】 答题说明:句子没有语法错误请选择“正确”,有语法错误请选择“错误”When the car reached the end of the assembly line, it was complete assembled
①  正确
②  错误
【判断题】 答题说明:句子没有语法错误请选择“正确”,有语法错误请选择“错误”Thats the reason because I did it.
①  正确
②  错误
【判断题】 Mr. Li came across an old friend yesterday. They were both surprised.划线部分应该翻译成“登门拜访”
①  正确
②  错误