【单选题】【消耗次数：1】
顾客通过将某种产品可感知的效果（或结果）与其期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态是（ ）。
①
顾客感知
②
顾客认同
③
顾客满意
④
顾客忠诚
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【简答题】
顾客满意是将顾客感受的产品绩效与[填空]进行比较所形成的感觉状态。
随机题目
【单选题】
随着航天技术的飞速发展，我们已经成功实现两次载人航天飞行，在火箭与飞船分离阶段，航天员是被固定在飞船的座舱内的，在这一阶段下列说法不正确的是（）。
①
A.以火箭为参照物航天员是运动的
②
B.以地面为参照物航天员是运动的
③
C.以火箭为参照物飞船是运动的
④
D.以飞船为参照物航天员是运动的
【单选题】
布局建设综合性国家科学中心和区域性创新高地。支持（）形成国际科技创新中心。
①
A.北京，上海，深圳
②
B.北京，上海,广州
③
C.北京，上海，粤港澳大湾区
④
D.长三角，珠三角，粤港澳大湾区
【单选题】
下列关于保护生物多样性的做法或措施不科学的是（）。
①
A.建立自然保护区
②
B.颁布保护生物多样性的法律、法规
③
C.减小栖息地，引进外来物种
④
D.建立濒危植物的种子库
【多选题】
2020年9月8日，习近平在全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会上指出，抗击新冠肺炎疫情斗争取得重大战略成果，充分展现了中国共产党领导和我国社会主义制度的（），充分展现了中国人民和中华民族的（），充分展现了中华文明的（），充分展现了中国负责任大国的（），极大增强了全党全国各族人民的自信心和自豪感、凝聚力和向心力，必将激励我们在新时代新征程上披荆斩棘、奋勇前进。
①
A.显著优势
②
B.伟大力量
③
C.深厚底蕴
④
D.自觉担当
【多选题】
十九大报告指出：以（），把党内和党外、国内和国外各方面优秀人才集聚到党和人民的伟大奋斗中来。
①
A.识才的慧眼
②
B.敬才的风度
③
C.爱才的诚意
④
D.用才的胆识
⑤
E.聚才的良方