（　）是指顾客购买产品时期望的一整套属性和条件。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 期望产品

② 基础产品

③ 核心产品

④ 潜在产品

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【单选题】 ______是指顾客购买核心产品和有形产品时所获得的附加服务和利益。

① 核心产品

② 有形产品

③ 附加产品

④ 示范产品

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【简答题】产品整体由里向外，包括核心产品、形式产品、[填空]、[填空]和潜在产品五个层次。

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【单选题】按完工产品和月末在产品数量比例，分配计算完工产品和月末在产品成本，必须具备下列条件（）。

① 在产品已接近完工

② 原材料在生产开始时一次投料

③ 在产品原材料费用比重较大

④ 各项消耗定额比较准确、稳定

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【单选题】按完工产品和月末在产品数量比例，分配计算完工产品和月末在产品成本，必须具备下列条件

① 在产品已接近完工

② 原材料在生产开始时一次投料

③ 在产品原材料费用比重较大

④ 各项消耗定额比较准确、稳定

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【判断题】顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】在产品有广义在产品和狭义在产品之分。

① 正确

② 错误

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【多选题】分配计算完工产品和月末在产品的费用时，采用在产品按定额成本计价法所具备的条件是

① 各月末在产品数量

② 产品的消耗定额比较稳定

③ 各月末在产品数量变化比较小

④ 产品的消耗定额比较准确

⑤ 定额管理基础较好

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【多选题】分配计算完工产品和月末在产品的费用时，采用在产品按定额成本计价法所具备的条件是（）。

① 各月末在产品数量

② 产品的消耗定额比较稳定

③ 各月末在产品数量变化比较小

④ 产品的消耗定额比较准确

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【单选题】按完工产品和月末在产品数量比例分配计算完工产品和月末在产品的原材料费用，必须具备的条件是（）。

① 原材料随生产进度陆续投入

② 原材料在生产开始时一次投入

③ 原材料消耗定额比较准确稳定

④ 产品成本中原材料费用比重较大

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【多选题】分配计算完工产品和在产品的费用时，采用在产品按定额成本计价法所应具备的条件是

① 各月末在产品数量变化较大

② 产品的消耗定额比较稳定

③ 各月末在产品数量变化较小

④ 产品的消耗定额比较准确

⑤ E．定额管理基础较好

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【单选题】网络适配器又称（），是计算机间进行网络互联的重要设备。

① 显卡

② 网卡

③ 总线

④ 集线器

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【单选题】（）是将地理位置上相距较远的多个计算机系统，通过通信线路按照网络协议连接起来，实现计算机之间相互通信的计算机系统的集合。

① 局域网

② 互联网

③ 广域网

④ 电信网

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【判断题】 CSMA/CD是目前局域网中应用最为广泛的一种介质访问控制方法。

① 正确

② 错误

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【判断题】 B/S模式最主要的特点是与软硬件平台无关，它把应用逻辑和业务处理规则放在服务器的一侧。

① 正确

② 错误

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【判断题】 Internet将路由选择协议分为两大类：内部网关协议和外部网关协议。

① 正确

② 错误

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【判断题】 IP协议提供了一种无连接、尽力而为的服务。

① 正确

② 错误

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【判断题】 166.111.8.248是一个A类IP地址。

① 正确

② 错误

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【判断题】 OSI参考模型中，应用层直接面向用户，是最高一层。

① 正确

② 错误

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【单选题】传输层的主要协议有（）。

① TCP和UDP

② IP和UDP

③ TCP和ICMP

④ ICMP和UDP

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【单选题】对等实体之间交换数据或通信时所必须遵守的规则或标准的集合称为（）。

① 网络协议

② 层间接口

③ 服务

④ 协议

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