【多选题】【消耗次数:1】
按照耐用性和有形性,产品可以分为( )。
非耐用品
耐用品
服务
非渴求品
便利品
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【单选题】 ( )是指反映品牌所涵盖的产品的耐用性、可靠性、精确性等价值属性的一个综合尺度。
①  品质
②  品位
③  品行
【单选题】 品位是指反映品牌所涵盖的产品的耐用性、可靠性、精确性等价值属性的一个综合尺度。( )
① 
② 
【多选题】 不同的产品或服务,由于适用性或使用价值的不同,因而其质量特性也不同。对于耐用消费品,特别是现成产品来说,它们的质量特性可以概括为()。
①  性能
②  寿命
③  可靠性
④  安全性
⑤  经济性
【判断题】 坚固耐用。
①  正确
②  错误
【单选题】 按消费者的 ( ),可将产品划分为便利品、选购品和特殊品。
①  购买频率
②  购买习惯
③  购买行为
④  个性心理
【单选题】 按消费者的 ( ),可将产品划分为便利品、选购品和特殊品。
①  购买频率
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④  个性心理
【单选题】 消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于( )。
①  经常性购买
②  选择性购买
③  探究性购买
④  多变型
【单选题】 消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于( )。
①  经常性购买
②  选择性购买
③  探究性购买
④  多变型购买
【单选题】 消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于(___)。
①  经常性购买
②  选择性购买
③  探究性购买
④  多变型购买
【单选题】 由商业银行、企业以分期付款的形式提供耐用消费品的信用形式为( )。
①  商业信用
②  国家信用
③  银行信用
④  消费信用
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①  正确
②  错误
【判断题】 离休后的待遇要比退休后的待遇略高。
①  正确
②  错误
【判断题】 “好”、“较好”、“一般”、“较差”、“差”是等级式评价尺度。
①  正确
②  错误
【判断题】 以人为中心、有论资排辈倾向事品位分类管理制度的缺点。
①  正确
②  错误
【判断题】 培训与监督是提高公职人员行为规范水平的一般途径。
①  正确
②  错误
【判断题】 申诉和控告均适用调解。
①  正确
②  错误
【判断题】 降职是一种行政处分。
①  正确
②  错误
【判断题】 消费者协会的工作人员不属于公职人员的范围。
①  正确
②  错误
【判断题】 我们常说的“公务员”与“公职人员”是同一个概念。
①  正确
②  错误
【判断题】 职位分类管理制度注重学历与资历,有利于吸引高素质人才
①  正确
②  错误