【单选题】【消耗次数:1】
在影响客户资信程度的因素中,决定企业是否给予客户信用的首要因素是( )。
资本
经济状况
偿付能力
信用品质
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【单选题】 影响客户心理变化的主要因素不包括( )
①  人际关系与情感
②  营销人员的形象
③  商品质量
④  企业与产品的形象
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【判断题】 在经济生活中,信用是市场交易的必备因素,市场经济就是信用经济。
① 
② 
【多选题】 客户信用管理流程包括( )
①  信息管理和信用评估
②  客户信用策略的制定和执行
③  应收账款管理
④  逾期账款追收
【单选题】 在客户关系管理里,客户的满意度是由下列( )因素决定的。
①  客户的期望和感知
②  客户的抱怨和忠诚
③  产品的质量和价格
④  产品的性能和价格
【判断题】 政治因素是影响社会保障制度的首要因素。
①  正确
②  错误
【多选题】 客户信用评价的依据主要有( )
①  回款率
②  支付能力
③  经营同业竞争品牌情况
④  信用管理
【多选题】 影响企业综合资本成本的主要因素有:
①  资金结构
②  个别资金成本高底
③  筹集资金总额
④  筹资期限长短
【单选题】 在依据“5C”系统原理确定信用标准时,应掌握客户“能力”方面的信息,下列各项指标中最能反映客户“能力”的是( )。
①  净经营资产利润率
②  杠杆贡献率
③  现金流量比率
④  长期资本负债率
【单选题】 反映企业短期偿债能力和信用状况的指标是()。
①  流动比率
②  速动比率
③  资产负债率
④  资产周转率
【单选题】 下列不属于客户信用评价的依据( )
①  回款率
②  支付能力
③  经营经营同业竞争品牌情况
④  业务贷款
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【多选题】 根据宪法列举性的明文规定,我国有权监督宪法实施的机关有:()。
①  全国人大
②  全国人大常委会
③  最高人民法院
④  最高人民检察院
【多选题】 清末政府所颁的宪法性文件有()。
①  天坛宪草
②  钦定宪法大纲
③  十九信条
④  临时约法
【多选题】 下面哪些年满18周岁的村民不能参加乡人大代表的选举()。
①  陈某,被人民法院判处剥夺政治权利3年,仍未执行完毕
②  李某,因精神病被人民法院宣告为无民事行为能力人
③  赵某,因故意杀人被逮捕,人民检察院决定其停止行使选举权利
④  于某,因强奸罪被判处有期徒刑15年,尚未执行完毕
【多选题】 特定国家采取何种国家结构形式取决于很多因素,其中主要的是()。
①  军事因素
②  历史因素
③  民族因素
④  地理因素
【单选题】 我国法律规定,公安机关逮捕犯罪嫌疑人后,应在法定时间内将逮捕原因和羁押处所通知其家属或者其所在单位。这个法定时间是()。
①  48小时以内
②  24小时以内
③  36小时以内
④  12小时以内
【单选题】 ()是通过对宪法文本所包含的法律规范的结构、体系、目的等进行分析并确定其内涵的方法。
①  阶级分析法
②  规范分析法
③  比较分析法
④  历史分析法
【单选题】 “公民”这一称谓普遍适用于社会全体成员,始于()
①  古希腊时期
②  古罗马时期
③  欧洲中世纪
④  资产阶级革命和资本主义国家的建立时期
【单选题】 现行选举法规定,由选民直接选举的代表候选人名额,应多于应选代表名额的()。
①  1/2至1倍
②  1/3至1倍
③  1倍以上
④  1倍
【单选题】 自治区的自治条例和单行条例经报()批准后生效。
①  全国人大
②  全国人大常务委员会
③  全国人大法律委员会
④  全国民委
【多选题】 社会主义的建设事业必须依靠工人、农民和知识分子,团结一切可以团结的力量。在长期的革命、建设、改革过程中,已经结成由中国共产党领导的,有各民主党派和各人民团体参加的,包括()的广泛的爱国统一战线。
①  全体社会主义劳动者、社会主义事业的建设者
②  拥护社会主义的爱国者
③  拥护祖国统一
④  致力于中华民族伟大复兴的爱国者