下列不属于网络操作系统的是（　）

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【单选题】【消耗次数：1】

下列不属于网络操作系统的是（　）

① Lotus

② Windows Server 2008

③ Linux

④ netware

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【单选题】以下操作系统不属于Linux系列的是（）。

① RedHatEnterprise8 OperatingSystem

② Microsoft Windows Server 2012 R2

③ Ubuntu11

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① DOS

② Windows

③ Word

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① 正确

② 错误

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① 图形界面

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① Windows

② MS—DOS

③ WindowsNT

④ UNIX

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【单选题】下列不属于多任务操作系统的是（）。

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【单选题】不属于操作系统脆弱性的是( )

① 体系结构

② 可以创建进程

③ 文件传输服务

④ 远程过程调用服务

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【单选题】下列属于Windows 操作系统自带的编辑工具的是（）。

① 写字板、Microsoft Word

② Microsoft Word、记事本

③ WPS Office 2003、Microsoft Word

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① 是用户与软件的接口

② 不是图形用户界面操作系统

③ 是用户与计算机的接口

④ 属于应用软件

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【单选题】下列服务业中，（　）所在位置无关紧要。

① 自来水公司

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【单选题】顾客对企业服务产品的核心层感到满意，这是顾客满意服务系统的（）层次。

① 物质满意

② 精神满意

③ 社会满意

④ 营销行为满意

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【单选题】促销活动属于顾客预期质量影响因素中的（　）。

① 市场沟通

② 顾客口碑

③ 企业形象

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① 作用于人的有形服务

② 作用于物的有形服务

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④ 作用于物的无形服务

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【单选题】在同一学期中，某大学的李教授和王教授分别承担着两个班的英语课的教学，但两个班学生的反应却大不相同，这是由于服务的（）引起的。

① 无形性

② 易逝性

③ 差异性

④ 不可分性

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【单选题】宾馆的快速结帐服务属于（　）。

① 核心产品

② 形式产品

③ 附加产品

④ 附加价值

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【单选题】由于服务具有（）的特征，从而会使其造成丧失机会和发生折旧的损失。

① 不可感知性

② 不可分离性

③ 不可贮存性

④ 品质差异性

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【单选题】宾馆为顾客提供精美的一次性电子磁卡房间钥匙，用后顾客可留着纪念，这属于（　）。

① 边缘展示

② 核心展示

③ 附加展示

④ 非有行展示

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【判断题】区分顾客活动和前台活动的分界线能见度分界线。

① 正确

② 错误

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【判断题】社交性关系营销是用结构性手段整合顾客并以此建立和保持顾客关系。

① 正确

② 错误

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