【单选题】【消耗次数:1】
以下论述正确的是( )。
空串与空格串是相同的
tel是Teleptone的子串
空串是零个字符的串
空串的长度等于1
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【单选题】 空串与空格串( )。
①  A.相同
②  B.不相同
③  C.可能相同
④  D.无法确定
【单选题】 空串与空格字符组成的串的区别在于( )。
①  没有区别
②  两串的长度不相等
③  两串的长度相等
④  两串包含的字符不相同
【判断题】 空串是任意串的子串。
①  正确
②  错误
【单选题】 空串和空格串( )。
①  相同
②  不相同
③  可能相同
④  无法确定
【判断题】 空串与由空格组成的串没有区别。
①  正确
②  错误
【判断题】 串中任意个字符组成的子序列称为该串的子串
①  正确
②  错误
【单选题】 两个字符串相等的条件是( )。
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④  两串的长度相等,并且对应位置上的字符相同
【单选题】 两个字符串相等的条件是( )。
①  两串的长度相等
②  两串包含的字符相同
③  两串的长度相等,并且两串包含的字符相同
④  两串的长度相等,并且对应位置上的字符相同
【单选题】 两个字符串相等的条件是( )。
①  A.两串的长度相等
②  B.两串包含的字符相同
③  C.两串的长度相等,并且两串包含的字符相同
④  D.两串的长度相等,并且对应位置上的字符相同
【单选题】 设有一个字符串S=Welcome to Shenyang!,问该串的长度为( )。
①  18
②  19
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④  21
【判断题】 串的数据元素是一个字符。
①  正确
②  错误
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【单选题】 在客户关系管理里,客户的满意度是由下列( )因素决定的。
①  客户的期望和感知
②  客户的抱怨和忠诚
③  产品的质量和价格
④  产品的性能和价格
【单选题】 从客户价值的定义中,可以看出衡量客户价值的重要标志是( )。
①  客户对企业产品的感知偏好
②  客户的期望
③  客户的关系价值
④  客户忠诚度
【单选题】 下列关于客户关系管理说法正确的是( )。
①  客户关系管理是应用软件。
②  客户关系管理是硬件系统。
③  客户关系管理一定要建立呼叫中心。
④  客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想。
【单选题】 对于企业来说,达到( )是基本任务,否则产品卖不出去;而获得( ),是参与竞争取胜的保证。
①  客户忠诚,客户满意
②  客户价值,客户忠诚
③  客户满意,客户价值
④  客户满意,客户忠诚
【单选题】 既有支付能力,又有购买欲望,我们称此为( )。
①  需要
②  欲望
③  理想
④  需求
【单选题】 我们平常所说的“4s”是指汽车服务企业的哪种销售模式( )。
①  多品牌汽车经营店
②  汽车连锁店
③  汽车交易市场
④  品牌专卖模式
【单选题】 客户对供电公司所提供的电力服务的使用是基于以下(   )类型的忠诚。
①  垄断忠诚
②  亲友忠诚
③  惰性忠诚
④  信赖忠诚
【单选题】 在生产观念中,企业的核心任务是( )。
①  提高产品数量,降低成本,扩大销量。
②  致力于生产优质产品,并不断精益求精。
③  站在顾客的角度考虑问题。
④  顾客需要什么,我就生产什么。
【判断题】 客户开发的前提是确定目标市场,研究目标客户,从而制定客户开发市场营销策略。( )
①  正确
②  错误
【多选题】 在营销实践中,供应商市场关系营销可以灵活运用的策略有( )。
①  创新策略
②  分担策略
③  共享策略
④  互惠策略
⑤  激励策略