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【判断题】【消耗次数:1】
就旅游企业而言,服务质量优劣的关键取决于旅游服务设施的好坏
①
正确
②
错误
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相关题目
【判断题】
就旅游企业而言,服务质量优劣的关键取决于旅游服务设施的好坏.
①
正确
②
错误
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【多选题】
旅游服务的特点包括()
①
无形性
②
差异性
③
综合性
④
国际化
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【判断题】
服务质量的优劣关键在于从业人员的素质
①
正确
②
错误
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【判断题】
服务质量的优劣关键在于从业人员的素质。
①
正确
②
错误
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【判断题】
导游服务是各项旅游服务的联系纽带和中间桥梁。
①
正确
②
错误
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【多选题】
从心理学角度出发,旅游服务的类型包括( )
①
功能服务
②
心理服务
③
综合服务
④
有偿服务
⑤
无偿服务
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【单选题】
服务设施保障包括各类社区居家养老服务设施,如( )。
①
长期护理保险制度
②
日间照料
③
最低生活保障
④
居家养老护理员队伍的专业化、职业化建设
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【单选题】
一个旅游目的地的旅游容量的大小取决于( )
①
环境容量
②
心理容量
③
社会容量
④
经济容量
⑤
以上4个容量中最小的一个
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【判断题】
服务质量强调的是顾客感知的服务质量。
①
正确
②
错误
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【多选题】
在旅游服务工作中,应忌讳的“四语”是( )
①
蔑视语
②
烦躁语
③
斗气语
④
否定语
⑤
幽默语
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随机题目
【判断题】
喜欢玩具是孩子的天性
①
正确
②
错误
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【判断题】
区域游戏可以不要游戏区域
①
正确
②
错误
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【判断题】
师幼关系总是积极影响幼儿的游戏
①
正确
②
错误
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【判断题】
户外游戏环境更贴近自然
①
正确
②
错误
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【判断题】
区域游戏不是每个幼儿园里都有
①
正确
②
错误
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【判断题】
幼儿游戏设计要遵循一定的原则
①
正确
②
错误
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【判断题】
游戏设计应该把幼儿的安全放在首位
①
正确
②
错误
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【判断题】
玩具的种类不影响幼儿的游戏
①
正确
②
错误
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【判断题】
游戏环境就是室内环境
①
正确
②
错误
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【单选题】
下列不属于形象玩具的是( )
①
动物玩具
②
棋类玩具
③
交通玩具
④
模拟日常用品的玩具
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