【单选题】【消耗次数:1】
所谓________服务,就是根据游客个体心理与行为的差异提供相应的服务
个性
贴身
金钥匙
针对性
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相关题目
【判断题】 “金钥匙”的全称是“国际饭店金钥匙组织”(UICH)
①  正确
②  错误
【单选题】 国际金钥匙协会对“金钥匙”的最基本要求是___________。
①  忠诚
②  身体强壮,经历充沛,彬彬有礼,善解人意通晓多种语言
③  有极强的耐性忍性。
【单选题】 ( )为服务差异化提供了机会。
①  服务营销组合
②  服务市场定位
③  服务产品的特征
④  服务营销理念
【单选题】 老年人的个性心理特征个体差异不大。
① 
② 
【单选题】 新的养老服务模式的创新作用主要是提供了服务的充分性、及时性、( )、便捷性、精准性、个性化等。
①  无可替代性
②  高效性
③  单一性
④  可选择性
【判断题】 所谓数据服务,就是移动通信在内容上的增值服务
①  正确
②  错误
【多选题】 社会保险经办机构根据管理服务的需要,可以与( )签订服务协议,规范医疗服务行为。
①  医疗机构
②  药品经营单位
③  医院领导
④  住院病人
【判断题】 帮助与服务组中的“服务”,狭义的针对人的这样一种服务,它实际上很重要的就是人际理解力。
① 
② 
【多选题】 根据本讲,针对政务服务的难点主要应对策略与建议 ()。。
①  高度重视人工智能应用
②  提升政务管理水平
③  加大宣传力度
④  加强技术安全和数据隐私保护
⑤  建构行政伦理和法律法规体系
【判断题】 团体心理或社会心理与个体心理的关系,是共性和个性的关系。
①  正确
②  错误
随机题目
【判断题】 我国宪法规定,中央和地方的国家机构职权的划分,遵循在中央的统一领导下,充分发挥地方的主动性、积极性的原则。
①  正确
②  错误
【判断题】 在管制型国家治理时期,实施各类措施给我国带来了重大损失和破坏,没有任何益处。
①  正确
②  错误
【判断题】 中央外事工作领导小组,改为叫中央外事工作委员会是在2018年。
①  正确
②  错误
【判断题】 健全党的全面领导制度,核心解决的是党的领导的制度安全问题。
①  正确
②  错误
【多选题】 根据《发挥好“显著优势”,坚持和完善统筹城乡的民生保障制度,满足人民日益增长的美好生活需要》,要解决就业的重点和难点,就要做到()。
①  实施职业技能提升行动,改善劳动力供给的结构和质量是稳定和扩大就业的关键举措
②  建立和完善就业指标体系,提供及时、准确、全面的就业状况信息、为宏观政策决策服务
③  保持经济持续健康发展,深入实施就业优先政策,实现经济发展和促进就业良性互动
④  突出重点、精准施策,化解失业风险
⑤  鼓励和支持灵活就业、新就业形态发展
【多选题】 根据《发挥好“显著优势”,坚持和完善“一国两制”制度体系,推进祖国和平统一》,推进完善“一国两制”制度体系面临的不利因素有()。
①  大陆社会与民意的态度
②  美国等外部因素的干扰破坏
③  台湾当局及其社会主流在民族、国家认同问题上存在严重的偏差
④  民进党等“台独”分裂势力的强力牵制
⑤  探讨“两制”台湾方案自身复杂性带来的困难
【单选题】 ()是中国特色社会主义的坚强柱石。
①  党的领导
②  宪法
③  人民政府
④  人民军队
【单选题】 ()是企事业单位民主管理制度的基本形式,也是保障职工参与管理和监督的民主权利的重要制度。
①  工会
②  党员代表大会
③  理事会
④  职工代表大会
【单选题】 以下不属于习近平总书记提出的关于新闻舆论传播四十八字方针的是()。
①  高举旗帜、引领导向
②  围绕中心、服务大局
③  突出优势、发挥特长
④  团结人民、凝心聚力
【单选题】 要推动理想信念教育()。
①  特殊化
②  普遍化
③  常态化
④  经常化