【判断题】【消耗次数：1】
法律文件不属于应用文。
①
正确
②
错误
参考答案：
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相关题目
【简答题】
公文属于应用文，但应用文不等于[填空1]。
【单选题】
应用文的主题（ ）。
①
意见正确是撰写应用文的基本要求。
②
一篇应用文最好只表达一个主题
③
作者的基本态度和观点、文章的基本思想应委婉、间接
④
表达意见应该尖锐突出。
随机题目
【单选题】
如何最大限度地建立和增加客户价值，贝瑞和帕拉苏拉曼归纳创造了顾客价值的关系营销层次，其中层次最高的是（ ）。
①
一级关系营销
②
二级关系营销
③
三级关系营销
④
四级关系营销
【单选题】
在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”，这个原理指的是（ ）。
①
VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布
②
企业利润的80%或更高是来自于20%的客户，80%的客户给企业带来的收益不到20%
③
企业的内部客户与外部客户的分别比例为20：80
④
企业的利润的80%是来自于80%的客户，20%的客户给企业带来20%的收益