【多选题】【消耗次数:1】
饭店服务心理学的主要内容包括
饭店消费者心理
饭店员工心理
饭店股东心理
相关政府部门心理
饭店服务心理
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相关题目
【多选题】 学习饭店服务心理学的必要性主要有
①  饭店员工需要掌握心理知识
②  心理学知识与方法的同一性
③  心理学方法与服务技能的相关性
④  旅游者行为难以琢磨
⑤  可以把握政府部门和供应商的心理
【多选题】 饭店服务心理学获得相关信息的基本方法有
①  观察法
②  体验法
③  内省法
④  询问法
⑤  痕迹法
【多选题】 旅游者对饭店前厅服务的主要需求心理包括( )
①  公平心理
②  安全心理
③  求知心理
④  安静心理
⑤  快速心理
【单选题】 消费者的个性心理包括个性心理特征和 。
①  个性心理倾向
②  消费心理
③  心理企图
④  认知
【多选题】 从心理学角度出发,旅游服务的类型包括( )
①  功能服务
②  心理服务
③  综合服务
④  有偿服务
⑤  无偿服务
【多选题】 旅游心理学的研究内容包括( )
①  研究旅游者的消费心理和行为
②  研究消费者的能力差异
③  研究旅游业的服务心理和行为
④  研究旅游企业的管理心理和行为
⑤  研究旅游景区个性化服务
【单选题】 社会心理学主要研究个体心理和个体行为、社会交往心理和行为、群体心理和()。
①  A.应用社会心理学
②  B.特定群体的心理行为
③  C.社会组织的心理行为
④  D.社会心理认知
【多选题】 普通心理学具体研究内容包括( )
①  心理动力
②  客观现实
③  心理过程
④  心理状态
⑤  个性心理
【单选题】 消费者价格心理主要表现在不包括( )
①  敏感性心理
②  逆反心理
③  倾向性心理
④  感觉性心理
⑤  习惯性心理
【判断题】 属于基础心理学的学科有普通心理学和教育心理学。
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 (单选)二级科目是介于( )之间的科目
①  总分类科目和三级科目
②  总账与明细账
③  总分类科目
④  明细分类科目
【单选题】 (单选)“预付账款”科目按其所归属的会计要素不同,属于( )类科目
①  资产
②  负债
③  所有者权益
④  成本
【单选题】 (单选)所设置的会计科目应当符合国家统一会计制度的规定,即遵循( )原则
①  合法性
②  灵活性
③  相关性
④  重要性
【单选题】 (单选)关于会计科目的设置,下列说法正确的是( )
①  企业必须严格遵守《企业会计准则——应用指南》的规定设置科目,不得增加和减少,更不得合并和分拆
②  企业必须使用全部的会计科目
③  企业可以根据实际需要,按照自己的意愿和需要设置会计科目,只要按照国家规定的格式和项目编制财务报表即可
④  企业在合法性的基础上,可以根据实际情况增设、分拆、合并会计科目
【单选题】 (单选)( )具体一定的格式和结构,用于分类反映会计要素增减变动情况及其结果的载体
①  账户
②  会计科目
③  账簿
④  财务报表
【单选题】 (单选)下列关于账户和会计科目的表述中,错误的是( )
①  账户是会计科目的名称,会计科目是账户是具体应用
②  两者之间的区别在于账户具有一定的格式和结构
③  实际工作中,对账户和会计科目不加严格区别,而是互相通用
④  账户能反映会计要素增减变化的情况及其结果,而会计科目不能
【单选题】 (单选)下列各项中,( )属于反映费用的科目
①  制造费用
②  长期待摊费用
③  销售费用
④  应交税费
【单选题】 (单选)会计科目按其所提供信息的详细程度及其统驭关系,分为( )
①  一级科目和二级科目
②  一级科目和明细科目
③  总账科目和二级科目
④  二级科目和三级科目
【单选题】 (单选)( )是对会计要素的具体内容进行分类核算的项目
①  会计对象
②  会计科目
③  会计账户
④  明细分类账
【单选题】 (单选)下列关于会计科目设置的表述中,不正确的是( )
①  应当遵循谨慎性原则
②  应当符合单位自身特点
③  应当符合国家统一会计制度的规定
④  应当满足相关各方的信息需求