学习饭店服务心理学的必要性主要有

答案查看网，轻松搜题/搜资源

【多选题】【消耗次数：1】

学习饭店服务心理学的必要性主要有

① 饭店员工需要掌握心理知识

② 心理学知识与方法的同一性

③ 心理学方法与服务技能的相关性

④ 旅游者行为难以琢磨

⑤ 可以把握政府部门和供应商的心理

参考答案：

复制

纠错

相关题目

【多选题】饭店服务心理学的主要内容包括

① 饭店消费者心理

② 饭店员工心理

③ 饭店股东心理

④ 相关政府部门心理

⑤ 饭店服务心理

查看完整题目与答案

【多选题】饭店服务心理学获得相关信息的基本方法有

① 观察法

② 体验法

③ 内省法

④ 询问法

⑤ 痕迹法

查看完整题目与答案

【单选题】教育心理学是（）的一种，是心理学与教育心的交叉学科。

① 自然科学

② 普通心理学

③ 应用心理学

④ 理论心理学

查看完整题目与答案

【单选题】医学心理学主张医学与心理学结合，强调（）。

① A.人的心身统一的整体性

② B.人的变态心理的研究

③ C.人的个性

④ D.人的社会性

查看完整题目与答案

【单选题】教育心理学是( )的一种，是心理学与教育学的交叉学科。

① 自然科学

② 普通心理学

③ 应用心理学

④ 理论心理学

查看完整题目与答案

【判断题】属于基础心理学的学科有普通心理学和教育心理学。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【多选题】旅游心理学的研究方法主要包括（）

① 实验法

② 测量法

③ .调查法

④ 案例法

⑤ 观察法

查看完整题目与答案

【多选题】旅游心理学的研究方法主要包括（）

① 观察法

② 实验法

③ 案例研究法

④ 调查法

查看完整题目与答案

【多选题】从心理学角度出发，旅游服务的类型包括（）

① 功能服务

② 心理服务

③ 综合服务

④ 有偿服务

⑤ 无偿服务

查看完整题目与答案

【多选题】心理学可分为（）。

① 理论心理学

② 发展心理学

③ 普通心理学

④ 应用心理学

查看完整题目与答案

随机题目

【单选题】 ( )决策必须从回溯分析开始

① 集体决策

② 个人决策

③ 初始决策

④ 追踪决策

查看完整题目与答案

【单选题】根据需要解决问题的来源的标准，可以将决策分为（）

① 集体决策与个人决策

② 经验决策与科学决策

③ 初始决策与改善决策

④ 生产决策和营销决策

查看完整题目与答案

【单选题】如果企业当年没有盈利，可以用盈余公积金来支付股利，前提是支付股利留存的法定公积金不得低于注册资本的（）

① 10%

② 25%

③ 20%

④ 15%

查看完整题目与答案

【单选题】不属于企业经营决策内容的是（）

① 产品决策

② 投资投策

③ 企业形象塑造决策

④ 领导制度选定决策

查看完整题目与答案

【单选题】企业从事生产经营活动的基本前提是（）

① 企业经营环境分析

② 个人决策

③ 初始决策

④ 追踪决策

查看完整题目与答案

【单选题】股利分配决策中最主要的是确定（）源的需求量。

① 股利分配方法

② 股利分配方式

③ 股利支付程序

④ 股利支付比率

查看完整题目与答案

【单选题】企业投资受本身资源的限制，必须根据自己的实力确定投资项目，由此决定投资时应遵循（）的原则。

① 符合企业战略原则

② 风险及安全原则

③ 量力而行原则

④ 投资必须成功原则

查看完整题目与答案

【单选题】企业的经营战略可以划分为几个层次（）

① 2

② 3

③ 4

④ 5

查看完整题目与答案

【单选题】（）是企业营销组合中的基础策略

① 产品策略

② 价格策略

③ 渠道策略

④ 促销策略

查看完整题目与答案

【判断题】在现金需要总量既定的前提下，现金持有量越多，则现金持有成本越高、现金转换成本也相应越高。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案