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巴托鲁斯把所有的“法则”分为“人的法则”、“物的法则”和“混合法则”。
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【多选题】 巴特鲁斯 把所有的“法则”分成哪些?
①  物的法则
②  人的法则
③  混合法则
④  程序法则
【单选题】 在进行面向投资人、代理人及组织内部员工的内部传播运作时,应依从以下四大基本运作法则:双向法则、认同法则、示范法则、约束法则。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 消费传播的基本运作法则是( )
①  体验法则
②  积累法则
③  以上选项都选
④  关联法则
⑤  整合法则
【多选题】 回馈法则包括()
①  你做的任何事情都会回到你自己的身上来
②  回来的东西一定比你做的(付出的)要多
③  你做的任何事情都不会回到自己的身上
④  回来的东西一定比你做的(付出的)要少
【多选题】 极致思维法则有(  )。
①  互联网时代只有第一,没有第二
②  打造让用户尖叫的产品
③  服务即营销
④  简约
【多选题】 危机沟通的法则包括:()
①  单一口径
②  告知真相
③  信息对称
④  速度第一
【单选题】 下列关于二八法则的说法正确的是( )
①  重要性客户占据80%
②  贵宾型客户占据80%
③  重要性客户占据20%
④  普通型客户占据20%
【多选题】 服务礼仪的“三A法则”是?
①  接受
②  重视
③  赞美
④  尊重
【单选题】 对于沟通时自我检测的法则,说法错误的是()
①  必须知道说什么
②  嘘嘘知道什么时候说
③  必须知道对谁说
④  必须知道怎么说
⑤  不用考虑说话的方式
【多选题】 下列观点属于瓦格纳法则的是( )。
①  随着经济的工业化,就需要把更多的资源用于提供治安的和法律的设施
②  工业化的发展推动了都市化的进程,由此产生的外部性问题需要政府进行管理和调节
③  随着人均收入的提高,财政支出占GDP的比重也相应随着提高
④  在经济发展的不同阶段都有增加财政支出的客观要求
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