【多选题】【消耗次数：1】
我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。它的主要依据是( )
①
经过改革开放40年的发展，我国社会生产力水平总体.上显著提高，大体上解决了人民群众最基本的需要。
②
随着人民生活水平显著提高，人民需求的结构和层次逐渐提升，对美好生活的向往更加强烈
③
生产发展的不平衡不充分问题成为人们美好生活需要的制约因素。
④
我国社会主要矛盾的变化是关系全局的历史性变化，对党和国家工作提出了许多新要求。
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【单选题】
下列关于顾客满意模型的叙述错误的是（ ）
①
顾客期望在客户经理服务之前形成，其本身受到广告、口碑等因素的影响，是顾客对供应商所提供质量的预期
②
感知质量是顾客对产品质量的评价
③
感知价值是对于价格的质量水平
④
这三个前提因素相互联系，共同决定了顾客满意
【单选题】
现代企业建立自己的品牌和商标的好处不包括（ ）
①
便于管理订货
②
有助于稳定客户
③
有助于树立良好的企业形象
④
有利于吸引更多的品牌忠诚者
⑤
注册商标可使企业的产品特色得到法律保护
【单选题】
下列关于定价目标与商品价格的关系叙述错误的是（ ）
①
当价格较低时，市场份额较高
②
当价格较低时，销售收入较高
③
当价格较高时，利润较高
④
很容易有一个价格，同时使三者达到极值点
【单选题】
分销渠道决策的第一步就是掌握企业的目标顾客的消费需求，消费者在购买时间、购买地点、购买方式上的习惯与偏好，以及对中间商提供的服务的期望利益。该说法：（ ）
①
正确
②
错误
【单选题】
企业分销渠道的设计目标，首先是为了快速、有效地将产品运送到目标市场，满足消费者的需求，因此，企业分销渠道设计的主要目标就是以高效率的分销方式来满足消费需求。该说法：（ ）
①
正确
②
错误