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简述一般问题解决的过程。
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简述一般问题解决的过程。
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简述影响问题解决的要素有哪些？
【多选题】
问题解决的过程是一个非常复杂的心理过程。一般来说解决问题的过程分为( )阶段。
①
理解和表征问题阶段
②
寻求解答的方案
③
执行计划或尝试某种解决方案
④
对结果进行检验
【简答题】
简述问题解决的概念及基本特征。
随机题目
【单选题】
债权人甲认为债务人乙怠于行使其债权给自己造成损害，欲提起代位诉讼。下列各项债权中，可以提起代位诉讼的有（ ）。
①
安置费给付请求权
②
劳动报酬请求权
③
借款给其他人的偿付请求权
④
退休金的给付请求权
【单选题】
甲、乙订立一份价款为十万元的图书买卖合同，约定甲先支付书款，乙两个月后交付图书。甲由于资金周转困难只交付五万元，答应余款尽快支付，但乙不同意。两个月后甲要求乙交付图书，遭乙拒绝。对此，下列哪一表述是正确的？（ ）
①
乙对甲享有同时履行抗辩权
②
乙对甲享有不安抗辩权
③
乙有权拒绝交付全部图书
④
乙有权拒绝交付与五万元书款价值相当的部分图书
【单选题】
甲在某商场购得热水器一台，因热水器质量问题在使用时遭电击，受伤住院花费医疗费若干。此时，甲( )。
①
可同时以商场违约和侵权要求赔偿
②
只能以商场违约主张赔偿
③
只能以商场侵权为由要求赔偿
④
可以就商场违约或侵权主张赔偿
【多选题】
下列哪些情形中合同的权利义务终止：( )
①
甲欠乙租金1万元，乙委托甲办理非诉业务，代理费为1万元，且均届履行期，甲将抵销的意思表示以邮件通知乙，乙收到该邮件
②
甲欠乙500元借款，乙明确表示甲无须偿还该款项甲企业欠乙企业贷款10万元，后两企业合并为一个新的法人
③
甲将所欠乙的款项2000元依法向提存部门提存
④
甲企业欠乙企业贷款10万元，后两企业合并为一个新的法人