【简答题】【消耗次数：1】
简述一般问题解决的过程。
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简述一般问题解决的过程。
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简述影响问题解决的要素有哪些？
【多选题】
问题解决的过程是一个非常复杂的心理过程。一般来说解决问题的过程分为( )阶段。
①
理解和表征问题阶段
②
寻求解答的方案
③
执行计划或尝试某种解决方案
④
对结果进行检验
【简答题】
简述问题解决的概念及基本特征。
随机题目
【单选题】
PowerPoint 若要设置幻灯片中绘制图形的填充颜色，应该进行的操作在（ ）。
①
“动画”选项卡中
②
“开始”选项卡中
③
“审阅”选项卡中
④
“幻灯片放映”选项卡中
【单选题】
在PowerPoint2010幻灯片编辑中，按Ctrl + M快捷键命令的功能是（ ）。
①
建立一个新演示文稿
②
插入一张新幻灯片
③
建立一个新超链接
④
建立一个新视图
【单选题】
以下关于电子邮件的说法，不正确的是（ ）。
①
电子邮件的英文简称是E-mail
②
加入因特网的每个用户都可以通过申请得到一个“电子信箱”
③
在一台计算机上申请的“电子信箱”，只能通过这台计算机上网才能接收和发送邮件
④
一个人可以申请多个电子信箱
【单选题】
下面关于流媒体的说法，错误的是（ ）。
①
流媒体将视频和音频等多媒体文件经过特殊的压缩方式分成一个个压缩包，由服务器向用户计算机连续、实时传送
②
使用流媒体技术观看视频，用户应将文件全部下载完毕后才能看到其中的内容
③
实现流媒体需要两个条件，一是传输协议的支持，二是缓存
④
使用流媒体技术观看视频，用户可以执行播放、快进、快退、暂停等功能
【单选题】
PowerPoint 2010 要复制幻灯片某个元素的动画效果，用“动画刷”来进行，应该进行的操作在（ ）。
①
“格式”选项卡
②
“切换”选项卡
③
“设计”选项卡
④
“动画”选项卡
【单选题】
PowerPoint中，插入幻灯片编号的方法是（ ）。
①
选择“格式”选项卡中的“幻灯片编号”命令
②
选择“视图”选项卡中的“幻灯片编号”命令
③
选择“插入”选项卡中的“幻灯片编号”命令
④
选择“幻灯片放映”选项卡中的“幻灯片编号”命令