简述问题解决的概念及基本特征。

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简述问题解决的概念及基本特征。

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【多选题】影响问题解决的因素（）

① A、问题的特征

② B、已有的知识经验

③ C、定势与功能固着

④ D、智力水平

⑤ E、情绪状态

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① 目的性

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① 功能固着

② 知觉情境

③ 有关的知识背景

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① 正确

② 错误

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① 接地

② 有足够小的电阻?

③ 有足够大的电阻

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① 上风

② 下风

③ 顺风

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① 点火源的控制

② 限制火灾蔓延

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【单选题】现有系统危险性评价有统计评价和（）两种方法。

① 定量评价

② 预测评价

③ 定性评价

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【单选题】职工在工作过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用（）。

① 工作牌

② 劳动防护用品

③ 安全产品

④ 安全标志

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① 物的不安全状态

② 以上三方面均是

③ 管理上的缺陷

④ 人的不安全行为

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