产品整体由里向外，包括核心产品、形式产品、[填空]、[填空]和潜在产品五个层次。

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① 内在品质

② 无形产品

③ 有形产品

④ 产品名称

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① 产品核心层

② 产品有形层

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 产品核心

② 有形产品

③ 附加产品

④ 潜在产品

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① 核心产品

② 潜在产品

③ 基础产品

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① 正确

② 错误

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① 核心利益层

② 产品形式层

③ 产品期望层

④ 产品延伸层

⑤ 产品潜在层

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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② 错误

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② 顾客

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② 小批量生产

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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