请简要说明相关群体对消费者产生的三个方面的影响。

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【多选题】简要说明影响医患关系的因素（）

① A医院管理方面的不足

② B医患交往方式及技巧不当

③ C医务人员方面的原因，医务人员的医德境界低，服务态度不好

④ D患者的素质低下，对医务人员缺乏信心

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【多选题】电子商务对消费者购物的影响包括

① 改变了消费者信息搜集的方式

② 改变了消费者的兴趣爱好

③ 改变了消费者购后行为

④ 以上都是

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【单选题】正自乘效应促进消费者消费，负自乘效应对消费者行为产生消极影响。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】消费习俗对消费者心理与行为的影响叙述错误的是（）

① 消费习俗使消费者形成稳定性的消费心理和特殊性的消费行为

② 消费习俗使消费者形成稳定性的消费心理和普遍性的消费行为

③ 消费习俗使消费心理的变换减慢

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【单选题】消费者在购买活动中，涉及三个方面的联结关系，形成的三种类型信念不包括（）

① 属性——利益信念

② 客体——利益信念

③ 属性——属性信念

④ 客体——属性信念

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【判断题】相关群体是指能够影响消费者个人消费行为的个人或团体。

① 正确

② 错误

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【判断题】相关群体对消费者的影响因购买产品的不同而不同，对价值小和使用时不易被他人察觉的商品影响小，反之影响大。

① 正确

② 错误

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【判断题】相关群体对消费者的影响因购买产品的不同而不同，对价值小和使用时不易被他人察觉的商品影响大，反之影响小。

① 正确

② 错误

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【判断题】文化以及亚文化群会对消费者的购买行为产生稳定持久的影响。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】供应链管理环境下企业信息的传递模式和传统企业的信息传递模式不同，它具有（）结构特征。

① 系统化

② 直线化

③ 网络化

④ 自动化

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【单选题】传统的企业生产计划是以某个企业的（）需求为中心展开的，缺乏和供应商的协调。

① 信息

② 物料

③ 能源

④ 人员

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【单选题】 ERP是（）的英文缩写。

① 物料需求计划

② 管理信息系统

③ 制造资源计划

④ 企业资源计划

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【单选题】 QR的（）要求供应商更快、更频繁地运输重新订购的商品，以保证店铺不缺货，从而提高销售额。

① 自动补货

② 零售空间管理

③ 联合产品开发

④ 快速反应的集成

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【单选题】传统的库存控制解决主要是从（）企业的角度来考虑。

① 多个

② 单个

③ 两个

④ 三个

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【单选题】供应链是多个组织的联合，通过有效的过程管理可以（）乃至消除库存。

① 减少

② 增加

③ 不变

④ 大幅增加

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【单选题】需求放大效应是需求（）扭曲的结果。

① 数量

② 信息

③ 技术

④ 反映

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【单选题】快速反应（QR）的初衷是为了对抗（），但是实际上并没有出现这样的结果。

① 出口商品

② 进口商品

③ 供应商

④ 分销商

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【单选题】信息（）是供应链管理环境下的主要特征。

① 多源化

② 一元化

③ 多样化

④ 杂乱化

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【判断题】早期的外部集成阶段主要关注于企业内部供应链与供应商的集成，现在则已经是供应商、内部供应链、顾客之间完全集成为合作伙伴关系。

① 正确

② 错误

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