【简答题】【消耗次数：1】
顾客满意是将顾客感受的产品绩效与[填空]进行比较所形成的感觉状态。
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相关题目
【单选题】
下列关于顾客满意模型的叙述错误的是（ ）
①
顾客期望在客户经理服务之前形成，其本身受到广告、口碑等因素的影响，是顾客对供应商所提供质量的预期
②
感知质量是顾客对产品质量的评价
③
感知价值是对于价格的质量水平
④
这三个前提因素相互联系，共同决定了顾客满意
随机题目
【单选题】
非同一控制下的企业合并，在购买日需要编制的合并财务报表包括（）。
①
合并资产负债表
②
合并资产负债表和合并利润表
③
合并资产负债表、合并利润表和合并现金流量表
④
合并资产负债表、合并利润表、合并现金流量表和合并所有者权益变动表
【单选题】
甲股份有限公司对外币业务采用业务发生时的即期汇率折算，按月结算汇兑损益。20X7年3月20日，该公司自银行购入300万美元，银行当日的美元卖出价为1美元=8.26元人民币，当日市场汇率为1美元=8.21元人民币。20X7年3月31日的市场汇率为1美元=8.22元人民币。甲股份有限公司购入的该300万美元于20X7年3月所产生的汇兑损失为（ ）万元人民币。
①
15
②
18
③
12
④
3
【单选题】
以下交易形式中，属于非货币性资产交换的是（）。
①
以应收票据与固定资产交换
②
以固定资产与无形资产交换
③
以准备持有至到期的债券投资与股权投资交换
④
以无形资产与准备持有至到期的债券投资交换
【单选题】
甲公司的记账本位币为人民币。20×7年12月6日，甲公司以每股9美元的价格购入B股票10000股作为交易性金融资产，当日即期汇率为1美元=7.8元人民币。20×7年12月31日，乙公司股票市价为每股10美元，当日即期汇率为1美元=7.5元人民币。假定不考虑相关税费。20×7年12月31日，甲公司应确认的公允价值变动损益金额为（）。
①
－48000元
②
48000元
③
－78000元
④
78000元
【单选题】
同一控制下的吸收合并,合并方在企业合并中取得的资产和负债,应当按照合并日在被合并方的账面价值计量.合并方取得的净资产账面价值与支付的合并对价账面价值的差额,按其借方差额,依次借记会计科目为()
①
资本公积、盈余公积、利润分配-未分配利润
②
利润分配-未分配利润、盈余公积、资本公积
③
股本、.资本公积.、盈余公积\利润分配-未分配利润
④
资本公积、盈余公积、利润分配-未分配利润、股本
【多选题】
如果承租人有购买租赁资产的选择权，所订立的购价预计远低于行使选择权时租赁资产的公允价值，则最低租赁付款额应包括（）。
①
购买价格
②
承租人应支付或可能被要求支付的各种款项
③
未担保余值
④
或有租金
【多选题】
在计算应纳税所得额时，下列支出不得税前扣除有（ ）。
①
向投资者支付的股息、红利等权益性投资收益款项
②
超额利息支出
③
税收滞纳金
④
罚金、罚款和被没收财物的损失