【简答题】【消耗次数:1】
顾客总价值包括产品、服务、[填空]、[填空]四个方面。
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【单选题】 客户总价值包括产品价值,服务价值,人员价值()
①  时间价值
②  精神价值
③  货币价值
④  形象价值
【单选题】 顾客总价值与顾客总成本之间的差额是( )
①  顾客效用
②  顾客使用价值
③  顾客让渡价值
④  顾客忠诚度
【判断题】 顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。()
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  质量和档次
②  规格和配套
③  兆头和用料
④  无鸡不成宴
【单选题】 烹制五彩鸡丝适宜使用( )手法勾芡。
①  吊芡
②  泼芡
③  浇淋芡
④  推芡
【单选题】 关于熬烹调法的描述,不正确的是( )。
①  分清熬与浓熬两种熬法
②  熬汤应沸水下原料,以免粘锅
③  粤菜的高级清汤分上汤和顶汤两种
④  清汤的质量标准是:汤清色浅黄,味道鲜美,香气馥郁,没有杂质,没有肉微,极少浮油
【单选题】 构成中国菜的主要部分是( )。
①  素菜
②  地方风味菜
③  宫廷菜
④  少数民族菜
【单选题】 烹调法煎分为( )种煎法。
① 
② 
③ 
④ 
【单选题】 保证菜肴的脆嫩和入味是( )的其中一个作用。
①  原料上浆挂糊
②  菜肴勾芡
③  菜肴调味
④  干货涨发
【单选题】 辣味不具备( )的作用。
①  减弱咸味
②  对腥、臊、膻等异味的抑制
③  刺激胃肠的蠕动
④  增强食欲,帮助消化
【单选题】 在粤菜厨房的生产组织上,各岗职责明确,其中监督成品质量的属( )岗的主要职责。
①  砧板
②  候锅
③  打荷
④  传菜
【单选题】 禽类主要指家禽,各种禽类的( )大体相似,因此,禽类的剥宰方法基本相同。
①  肌肉组织
②  组织机构
③  体形结构
④  骨骼组织
【单选题】 网鲍的主要产区在( )。
①  南海
②  东海
③  日本
④  欧洲