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什么是态度?简要说明态度的构成部分。
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【多选题】 简要说明影响医患关系的因素()
①  A医院管理方面的不足
②  B医患交往方式及技巧不当
③  C医务人员方面的原因,医务人员的医德境界低,服务态度不好
④  D患者的素质低下,对医务人员缺乏信心
【简答题】 简要说明组织学习的概念。
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【多选题】 简要说明马斯洛的需要层次理论
①  生理需要安全需要
②  社交需要
③  尊重需要
④  自我实现需要
【简答题】 简要说明平衡积分卡的四个维度
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【单选题】 国家实行教师资格、职务( )制度,通过考核、奖励、培养和培训,提高教师素质,加强教师队伍建设。
①  合同
②  聘请
③  任免
④  聘任
【单选题】 在学生伤害事故处理中,学校责任适用的归责原则是( )。
①  过错责任原则
②  无过错责任原则
③  严格责任原则
④  公平原则
【单选题】 对园内有腐蚀性的、有毒的、易燃、易爆的物品,应由( )。
①  园长保管
②  专人保管
③  保育员保管
④  教师保管
【单选题】 紫外线消毒灯开关设置要离地( )米以上,并加开关盒盖,在盒盖上要贴上醒目的警告标志。
①  任何距离均可以
②  1.3米
③  2米
④  2.5米
【单选题】 使用灭火器扑灭火灾时要对准火焰( )喷射。
①  上部
②  中部
③  外部
④  根部
【单选题】 消防工作贯彻( )的方针。
①  谁主管、谁负责
②  以防为主、以消为辅
③  预防为主、防消结合
④  专门机关与群众相结合
【单选题】 ( )负责审批各类幼儿园的举办资格、颁发办园许可证,并定期复核审验。
①  市级教育部门
②  国家教育部
③  省级教育部门
④  县级以上教育部门
【单选题】 托幼机构在岗人员必须按照《托儿所幼儿园卫生保健工作规范》每( )年在当地妇幼保健机构或当地卫生行政部门指定的医疗卫生机构进行一次健康检查,并填写健康检查表。
①  两年
②  一年半
③  一年
④  半年
【单选题】 幼儿园教师对本班工作全面负责,其主要职责不包括哪项( ) 。
①  观察了解幼儿,依据国家规定的幼儿园课程标准,结合本班幼儿的具体情况,制订和执行教育工作计划,完成教育任务
②  组织和指导家长工作,负责与社区的联系和合作
③  参加业务学习和幼儿教育研究活动
④  定期向园长汇报,接受其检查和指导
【单选题】 幼儿园事故中涉及赔偿主体不包括( ) 。
①  幼儿园
②  监护人
③  教师
④  保险公司