句子是能够表达一个相对完整意思的语言单位，每一个句子都有一定的[填空]，表示不同的语气。

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【判断题】句子成分和句法成分是一个意思。

① 正确

② 错误

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【判断题】标题文字的组织不一定是一个完整的句子，符合广告主题表达的短语、词组、单个文字均可作为标题

① 正确

② 错误

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【单选题】每一个Web页面，包括主页都有一个唯一的地址，通常称该地址为（）

① Web页面地址

② 主页地址

③ 网页搜索地址

④ 统一资源定位器URL

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【单选题】每一个web页面,包括主页都有一个唯一的地址,通常称该地址为（）

① A、 Web员面地址

② B、主页地址

③ C、网页搜索地址

④ D、统一资源定位器UR

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【判断题】在每一个物流作业中心中，都有一个同质成本动因。( )

① 正确

② 错误

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【判断题】在每一个物流作业中心中，都有一个同质成本动因。( )

① 正确

② 错误

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【判断题】句子是比词组高一层次的符号单位，所以句子的长度一定大于词组。

① 正确

② 错误

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【判断题】单词句是指用一个词代表的句子。

① 正确

② 错误

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【单选题】在Word 2016中选定一个句子的方法是（）。

① 按住CTRL同时单击句中任意位置

② 单击该句中的任意位置

③ 双击该句中任意的位置

④ 按住CTRL同时双击句中任意位置

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【多选题】句子的语气一般分为?

① 是非问

② 特指问

③ 反复句

④ 选择问

⑤ 正反问

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【单选题】接近顾客的技巧包括下列哪些选项（）

① 利益接近

② 赞美接近

③ 请教接近

④ 产品接近

⑤ 以上选项全部正确

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【单选题】门店销售沟通设计的内容主要包括（）

① 介绍情况

② 诱发购买

③ 解决问题

④ 以上选项全部正确

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【单选题】顾客只有在认识到销售品能满足顾客的需要之后，才可能做出购买决定。因此，销售沟通的首要任务是哪些（）

① 向顾客介绍有关销售品的情况

② 传递销售信息

③ 帮助顾客迅速认识销售品及其特性

④ 以上选项全部正确

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【单选题】下列关于门店销售沟通设计叙述错误的是（）

① 销售人员在成功接近顾客之后即进入销售沟通阶段

② 销售活动的最终目标是要说服顾客采取购买行为

③ 处理顾客异议是销售沟通的重要组成部分

④ 顾客了解消费品后就能做出购买决定

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【单选题】在现实生活中，顾客更喜欢销售人员什么样的沟通（）

① 把产品吹的天花乱坠

② 对顾客要求一概承诺，打包票

③ 客观、恰当的销售陈述

④ 把竞争产品贬的一文不值

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【单选题】门店沟通的技巧有哪些（）

① 提示技巧

② 演示技巧

③ 倾听技巧

④ 以上选项全部正确

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【单选题】提示技巧包括哪些方法（）

① 直接提示法

② 间接提示法

③ 积极提示法

④ 消极提示法

⑤ 以上选项全部正确

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【单选题】在门店销售中，销售人员运用直接提示法时应注意下列哪些方面（）

① 提示要抓重点

② 提示内容要易于被顾客理解

③ 提示的内容应尊重顾客的个性

④ 以上选项全部正确

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【单选题】销售沟通中提问的方式主要有哪几种（）

① 限制性提问

② 婉转型提问

③ 协商性提问

④ 以上选项全部正确

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【单选题】掌握销售沟通中的答复技巧应注意以下哪些要领（）

① 不要彻底回答所提示的问题

② 不要确切回答对方的提问

③ 减少顾客追问的兴致和机会

④ 让自己获得充分的思考时间

⑤ 不轻易作答

⑥ 以上选项全部正确

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