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简述影响问题解决的要素有哪些?
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【多选题】 影响问题解决的因素( )
①  A、问题的特征
②  B、已有的知识经验
③  C、定势与功能固着
④  D、智力水平
【多选题】 影响问题解决的因素( )
①  A、问题的特征
②  B、已有的知识经验
③  C、定势与功能固着
④  D、智力水平
⑤  E、情绪状态
【简答题】 简述一般问题解决的过程。
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【简答题】 简述问题解决的概念及基本特征。
【多选题】 影响问题解决的情境因素主要有( )。
①  功能固着
②  知觉情境
③  有关的知识背景
④  定势
【多选题】 影响问题解决的情境因素主要有?
①  功能固着
②  知觉情境
③  有关的知识背景
④  定势
【多选题】 问题解决的特点有( )
①  目的性
②  认知性
③  序列性
④  唯一性
⑤  固定性
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① 
②  无法确定
③  偏低
④  中等
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①  正确
②  错误
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①  CTRL+PAGEUP
②  SHIFT+PAGEDOWN
③  CTRL+PAGEDOWN
④  SHIFT+PAGEUP
【单选题】 “导出”快捷键是()
①  CTRL+D
②  CTRL+E
③  CTRL+C
④  CTRL+V
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②  Ctrl+F4
③  Ctrl+D
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【单选题】 要在纵/横方向切换页面版面格式,需要( )
①  排列菜单/切换页面方向
②  版面菜单/切换页面方向
③  视图菜单/切换页面方向
④  工具菜单/切换页面方向
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①  位置
②  格式
③  外框
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①  人口状况
②  地理环境
③  生产方式
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【单选题】 CorelDRAW中能否将选定的对象精确定位 ()
①  可以
②  不可以
【单选题】 全色填充快捷键是()
①  F11
②  Shift+F11
③  F12
④  Shift+F12