简述影响问题解决的要素有哪些？

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简述影响问题解决的要素有哪些？

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【多选题】影响问题解决的因素（）

① A、问题的特征

② B、已有的知识经验

③ C、定势与功能固着

④ D、智力水平

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【多选题】影响问题解决的因素（）

① A、问题的特征

② B、已有的知识经验

③ C、定势与功能固着

④ D、智力水平

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① 功能固着

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① 功能固着

② 知觉情境

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④ 定势

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① 强

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① 正确

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① 越级请示汇报

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① 一年

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① 新颖性、创造性、实用性

② 新颖性、功能性、实用性

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① BIM技术

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① 张某

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① 阅读

② 交谈

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① 传递信息

② 交流情感

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