【判断题】【消耗次数:1】
坚持走中国特色社会主义道路,是实现中华民族伟大复兴的必由之路。
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【判断题】 改革开放以来,我们找到了实现中华民族伟大复兴的正确道路。这条道路是中国特色社会主义道路。(?)
①  正确
②  错误
【单选题】 我国的社会主义建设,必须从我国的国情出发,走中国特色社会主义道路,以()全面推进中华民族伟大复兴。
①  A.中国式现代化
②  B.新发展格局
③  C.新发展理念
④  D.党的建设伟大工程
【判断题】 习近平新时代中国特色社会主义思想明确中国特色社会主义最本质的特征是坚持走社会主义道路。
①  正确
②  错误
【判断题】 中国特色社会主义道路是创造人民美好生活、实现中华民族伟大复兴的康庄大道。
①  正确
②  错误
【单选题】 树立中国特色社会主义共同理想的信念,必须坚定走中国特色社会主义道路的信念、坚定实现中国民族伟大复兴的信心、
①  坚定对中国共产党的信任
②  坚定战胜国际金融危机的信念
③  坚定中国改革成功的信念
④  坚定“缩小贫富差距”的信念
【单选题】 方向决定道路,道路决定命运。中国特色社会主义道路是实现社会主义现代化的必由之路。要实现中国教育现代化,必须( )。
①  A.走中国特色社会主义政治发展道路
②  B.走中国特色社会主义教育发展道路
③  C.走中国特色社会主义文化发展道路
④  D.走中国特色社会主义法治建设道路
【单选题】 ( )是实现中华民族伟大复兴的必由之路。
①  全面从严治党
②  坚持党的全面领导
③  团结奋斗
④  中国特色社会主义
【多选题】 习近平新时代中国特色社会主义思想把中国特色社会主义和实现社会主义现代化、实现中华民族伟大复兴有机贯通起来,系统阐述了民族复兴的( ),为实现中华民族伟大复兴中国梦提供了强大精神力量。
①  深刻内涵
②  历史方位
③  实现路径
④  战略步骤
【判断题】 中国特色社会主义的总任务是实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 中国特色社会主义的总任务是实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴。
①  正确
②  错误
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【单选题】 销售谈判中回答的要诀应该是:基于顾客的需求,准确地把握该说什么,不该说什么,以及应该怎么说,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 销售谈判的策略很多,归纳起来主要有以下哪几种( )
①  以上选项全部正确
②  先发制人策略
③  扬长避短策略
④  曲线求利策略
【判断题】 更换交谈场所常常是处理顾客异议的一种有效方法,其具体步骤是:语言感召、热情接待、交谈前冷处理、进行交谈,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 顾客异议是准顾客对销售人员的陈述不明白、不同意或反对的意见,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 处理顾客异议的技巧有哪些( )
①  为顾客异议提供方便
②  分析顾客异议
③  换位看待顾客异议
④  以上选项全部正确
【判断题】 销售专家海因茨·戈德曼曾告诫说:“你不要单纯销售具体的商品,更重要的是销售商品的使用价值”,该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 顾客满意的构成要素:商品、印象、服务,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 下列选项属于门店服务要素的是哪些( )
①  物美价廉的感觉
②  令人愉快清洁的环境
③  以上选项全部正确
④  商品具有吸引力
⑤  提供售前及售后服务
【单选题】 三包有效期规定,即某些大件的商品由国家统一规定半年至一年的有效期,以发票之日起计算。在此有效期内修理两次仍不能正常使用者,消费者可凭修理记录和证明调换同型号、同规格的商品,或者按照有关规定退货,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 处理顾客抱怨的步骤有哪些( )
①  留住顾客:赔偿、口头道歉
②  以上选项全部正确
③  将顾客的意思重新组合整理
④  集中精力,耐心、仔细地倾听
⑤  通过询问的方式向顾客解释
⑥  重复顾客的意思,使其知道我们已经完全理解他的意思