计算机主存储器的特点是存储容量有限，但存取速度快。

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【单选题】和辅助存储器相比，主存储器的特点是（）

① 容量小，速度快，成本高

② 容量小，速度快，成本低

③ 容量小，速度慢，成本高

④ 容量大，速度快，成本高

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【判断题】计算机的主存储器是一个多维的存储空间。

① 正确

② 错误

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【单选题】计算机的内存储器比外存储器（）。

① 更便宜

② 存储速度快

③ 存储容量大

④ 虽贵但能存储更多信息

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【多选题】主存储器的性能指标主要有______。

① 存储容量

② 存取时间

③ 存储器带宽

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【单选题】主存储器和CPU之间增加Cache的目的是_____。

① 解决CPU和主存之间的速度匹配问题

② 扩大主存储器的容量

③ 扩大CPU中通用寄存器的数量

④ 既扩大主存容量又扩大CPU通用寄存器数量

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【判断题】 I/O设备是计算机系统中除CPU、主存储器之外的所有其他设备

① 正确

② 错误

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【判断题】与内存储器相比，外存储器容量大，价格低，但存储速度较慢。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】下列关于计算机存储容量单位的说法中，错误的是（?）。

① 1KB＜1MB＜1GB?

② 基本单位是字节（Byte）?

③ 一个汉字需要一个字节的存储空间?

④ 一个字节能够容纳一个英文字符

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【判断题】外存储器比内存储器容量大,但工作速度慢。

① 正确

② 错误

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【单选题】下列存储器中，存取速度最快的是（　）

① 软磁盘存储器

② 硬磁盘存储器

③ 光盘存储器

④ 内存储器

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【单选题】采用搭讪与聊天接近法接近顾客时，应注意以下哪几个问题（）

① 选准时机

② 积极主动

③ 以上选项全部正确

④ 找准顾客

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【判断题】消极提示法运用从消极到不愉快，乃至反面语言的提示方法，可以更有效地刺激顾客，对任何顾客均可适用，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】下列选项中属于处理顾客异议常用技术的是哪些（）

① 以上选项全部正确

② 反驳技术

③ 利用技术

④ 间接处理技术

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【单选题】达成交易的条件既包括销售人员本身的条件，又包括顾客方面的因素，下列选项属于销售人员应具备的条件是哪些（）

① 熟悉产品知识

② 做好心理准备

③ 熟悉顾客

④ 以上选项全部正确

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【单选题】尊重顾客，首先要尊重顾客的人格，其次要尊重顾客的身份地位，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】除了常见的成交方法外，还有哪些其他成交方法（）

① 提示成交法

② 以上选项全部正确

③ 特定成交法

④ 从众成交法

⑤ 相关群体法

⑥ 机会成交法

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【单选题】门店销售分两个方面，新顾客的拓展和老顾客的维系，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】优秀的服务是防止顾客流失的最佳保障，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】主动上门的顾客往往不会带有明确的购买意图和目标，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】个人顾客是指销售对象为消费者个人或家庭用户，该说法（）

① 正确

② 错误

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