在数据库技术中，独立于计算机系统的模型是？

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【单选题】【消耗次数：1】

① 面向对象的模型

② 关系模型

③ E-R模型

④ 层次模型

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【判断题】概念数据模型是一种独立于计算机系统的数据模型。

① 正确

② 错误

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【单选题】数据库的概念模型独立于（）。

① 具体的机器和DBMS

② E-R图

③ 信息世界

④ 现实世界

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【单选题】在数据库设计中，将E-R图转换为关系数据模型是（）完成的工作。

① 需求分析阶段

② 概念设计阶段

③ 逻辑设计阶段

④ 物理设计阶段

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【判断题】计算机系统的计算模型是并行计算模型。

① 正确

② 错误

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【单选题】在数据库设计中，将E-R图转换成关系数据模型的过程属于( )。

① 安全性管理子系统

② 概念设计阶段

③ 逻辑设计阶段

④ 物理设计阶段

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【简答题】 E-R数据模型一般在数据库设计的[填空]阶段使用。

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【判断题】 E-R模型属于关系模型的一种。

① 正确

② 错误

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【单选题】在数据库设计中，将E-R图转换为关系数据模型是下述哪个阶段完成的工作（）。

① 需求分析阶段

② 概念设计阶段

③ 逻辑设计阶段

④ 物理设计阶段

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【多选题】在数据库设计中，将E-R图转换为关系数据模型不是下述哪个阶段完成的工作（）。

① 需求分析阶段

② 概念设计阶段

③ 逻辑设计阶段

④ 物理设计阶段

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【单选题】在数据库概念设计中，最常用的数据模型是( )。

① 关系模型

② 逻辑模型

③ 物理模型

④ 实体联系模型

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【单选题】服务的特征不包括（）。

① 无形性

② 不可分性

③ 一致性

④ 不可储存性

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【单选题】用广告进行信息沟通中不需要（）

① 常用标志、术语和口号

② 主题、标志有形形成广告统一性

③ 明确广告受众，树立企业形象

④ 保证产品质量、严防虚假

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【单选题】系统的市场定位不包括一下那个层次（）

① 行业、企业定位

② 生产规格定位

③ 产品组合定位

④ 个别产品、服务定

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【单选题】市场细分过程中最佳变量具有的特征不包括（）

① 适当性

② 测量的可能性

③ 实际操作价值

④ 评估性

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【单选题】下列不是服务特性的是（）

① 无形性、不可分性

② 不一致性、不可储存性

③ 可兑现性、一致性

④ 不可分性、不可储存性

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【单选题】服务促销与实体产品促销的区别不包括（）

① 消费者态度

② 产品质量

③ 购买需求和动机

④ 购买过程

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【单选题】美国AT&T公司将电信服务过程确定为4个服务接触环节：销售、安装、维修和账务。经调研发现顾客对不同服务环节的期望与要求是不一样的，AT&T公司在确定了服务接触环节和相应的顾客期望后，如果它能够按照顾客期望来拟定服务标准，将会缩小服务质量差距模型中的（）。

① 差距1

② 差距2

③ 差距3

④ 差距4

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【单选题】企业的运行状态给顾客的满足，属于顾客满意服务系统的（）。

① 物质满意

② 精神满意

③ 服务满意

④ 营销行为满意

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【单选题】 .在服务质量差距模型中，服务质量差距指的是（）之间的差距。

① 服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期

② 望服务机构对顾客的承诺与服务实绩

③ 顾客对服务的期望与顾客对服务的感知

④ 服务机构制定的服务标准与所了解的顾客期望

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【单选题】不属于产品三度的是（）

① 知名度

② 忠诚度

③ 美名度

④ 认知度

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