【单选题】【消耗次数:1】
我方公司星期一对外发盘,限星期五复到有效,客户于星期二回电还盘并邀我电复。此时,国际市场价格上涨,故我未予答复。客户又于星期三来电表示接受我方公司星期一的发盘,在上述情况下( )。
接受有效
接受无效
如我方未提出异议,则合同成立
属于有条件的接受
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【单选题】 某公司向欧洲某客户出口一批食品,该公司于3月16日发盘,限3月20日复到有效。3月18日接对方来电称:“你方16日电接受,希望在5月装船。”我方未提出异议,于是( )。
①  这笔交易达成
②  需经该公司确认后交易才达成
③  属于还盘,交易未达成
④  属于有条件接受,交易未达成
【单选题】 令 p: 今天是星期一; q: 明天是星期二,则“若今天是星期一, 则明天是星期二”可命题符号化为:
①  p<img class=jc-formula style=vertical-align: middle; src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/D50FEE5510C853C83F78D440017D8E6B.png data-tex=\wedge />q
②  q<img class=jc-formula style=vertical-align: middle; src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/F388E7EE9892B38FECEEB653227F230A.png data-tex=\mapsto />p
③  p<img class=jc-formula style=vertical-align: middle; src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/F388E7EE9892B38FECEEB653227F230A.png data-tex=\mapsto />q
④  p<img class=jc-formula style=vertical-align: middle; src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/929202E378A4D342B21977DCDA32FBDA.png data-tex=\leftrightarrow />q
【简答题】 在Excel工作表中,如何在B2至H2区域7个单元格中依次快速输入列标题“星期一” 、“星期二”、“星期三 ”、“星期四”、“星期五”、“星期六”、“星期日”?
【单选题】 令 p: 今天是星期一; q: 明天是星期二,则“仅当今天是星期一, 明天才是星期二”可命题符号化为:
①  p<img class=jc-formula style=vertical-align: middle; src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/D50FEE5510C853C83F78D440017D8E6B.png data-tex=\wedge />q
②  q<img class=jc-formula style=vertical-align: middle; src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/F388E7EE9892B38FECEEB653227F230A.png data-tex=\mapsto />p
③  p<img class=jc-formula style=vertical-align: middle; src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/F388E7EE9892B38FECEEB653227F230A.png data-tex=\mapsto />q
④  p<img class=jc-formula style=vertical-align: middle; src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/929202E378A4D342B21977DCDA32FBDA.png data-tex=\leftrightarrow />q
【单选题】 我方某出口公司于5月5日以电报对德商发盘,限8日复到有效。对方于7日以电报发出接受通知,由于电信部门的延误,出口公司于11日才收到德商的接受通知,事后该出口公司亦未表态。此时,( )。
①  除非发盘人及时提出异议,该逾期接受仍具有接受效力。
②  该逾期接受丧失接受效力,合同未成立
③  只有发盘人好不延迟的表示接受,该逾期接受才具有接受效力,否则,合同未成立。
④  由电信部门承担责任
【单选题】 命题“若今天是星期一, 则明天是星期三”的真值为:
①  0
②  1
③  2
④  不确定
【判断题】 命题“若今天是星期一, 则明天是星期三”的真值为假。
①  正确
②  错误
【单选题】 我国某企业6月10日向国外某客户发盘,限6月15日复到有效。6月13日接到对方复电称“你10日电接受,以获得进口许可证为准”。该接受( )。
①  相当于还盘
②  在我方缄默的情况下,则视为有效接受
③  属于有效的接受
④  属于一份非实质性变更发盘条件的接受
【单选题】 A公司5月18日向B公司发盘,限5月25日复到有效。A公司向B公司发盘的第二天,A公司收到B公司5月17日发出的、内容与A公司发盘内容完全相同的交叉发盘,此时( )。
①  合同即告成立
②  合同无效
③  A公司向B公司或B公司向A公司表示接受,当接受通知送达对方时,合同成立
④  必须是A公司向B公司表示接受,当接受通知送达B公司时,合同成立
【单选题】 新加坡一公司于8月10日向我发盘欲购某货物一批,要求8月16日复到有效,我方8月11日收到发盘后,未向对方发出接受通知,而是积极备货,于8月13日将货物运往新加坡。不巧,遇到市场行情变化较大,该货滞销,此时,( )。
①  因合同未成立,新加坡客商可不付款
②  因合同已成立,新加坡客商应付款
③  我方应向新加坡客商发出接受通知后,才发货
④  我方应赔偿该批货物滞销给新加坡客商带来的损失
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【判断题】 如果使用的客户数据是匿名的,那么客户就不能被辨认出来。(   )
①  正确
②  错误
【判断题】 客户保持对公司利润的影响之所以如此之大,是因为保持现有客户是不需要成本的。()
①  正确
②  错误
【判断题】 一个成功的客户交互中心应该是一个多渠道的客户信息交互枢纽。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 “数据库营销”这个概念最早是从产业市场营销领域中的“直复营销”和“关系营销”这两个观念发展而来的。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 下列属于客户交易性数据的有(    )。
①  客户交货要求
②  客户的工作类型
③  客户收到的电话促销
④  客户的性别
【单选题】 构建测评项目体系的原则不包括以下哪项( )。
①  全面性
②  代表性
③  变动性
④  可区分性
【单选题】 下面哪个选项( )不是实施个性化服务所必须的条件。
①  拥有完善的基本服务
②  良好的品牌形象
③  良好的企业盈利率
④  完善的数据库系统
【单选题】 如何最大限度地建立和增加客户价值,贝瑞和帕拉苏拉曼归纳创造了顾客价值的关系营销层次,其中层次最高的是( )。
①  一级关系营销
②  二级关系营销
③  三级关系营销
④  四级关系营销
【单选题】 关系营销认为产品的价值既包括实体价值,也包括( )。
①  产品的包装
②  附在实体产品之上的服务
③  附产品的广告价值
④  产品的使用价值
【单选题】 下列不属于客户描述性数据的是( )。
①  客户家庭成员情况
②  行为爱好
③  降价销售
④  信用情况