【判断题】【消耗次数：1】
FJA职能等级遵循从易到难的等级顺序反映了工作者处理与与工作环境各种关系时的自主决策空间的大小。
①
正确
②
错误
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【单选题】
使用帐务处理软件时，正确的工作顺序是( )。
①
初始设置一日常处理一月末处理
②
月末处理一初始设置一日常处理
③
日常处理一月末处理一初始设置
④
初始设置一月末处理一日常处理
【简答题】
职能工作分析方法中“完整意义上的工作者”指通用技能、特定技能和[填空1]
随机题目
【多选题】
提高顾客的忠诚度对企业发展的意义表现在（ ）。
①
忠诚顾客可以为企业带来更多的利润
②
忠诚顾客可以对其他顾客产生影响，从而可能为企业带来新的顾客，增加企业的市场份额
③
忠诚顾客可以为企业提供很多的意见和建议
④
借助于忠诚顾客的影响，企业可以更加容易地处理不满意顾客的投诉与抱怨
⑤
忠诚顾客群体的扩大有助于企业竞争能力的提升
【多选题】
从营销组织设计所秉承的营销导向来看，营销组织的基本模式有（ ）。
①
生产导向型模式
②
价格导向型模式
③
消费者导向型模式
④
市场导向型模式
⑤
生产者导向型模式
【单选题】
为了实现企业目标、创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而对设计方案进行的分析、计划、执行与控制是（ ）
①
市场营销
②
市场营销观念
③
市场营销管理
④
市场营销哲学