【多选题】【消耗次数:1】
工作分析关注的工作关联特征指( )。
工作权责
体力智力要求
工作环境
工作在组织中的位置
社会声誉
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【单选题】 在影响培训的组织特征中,下列( )是经理在传统的工作环境中应该从事的工作。
①  对战略性学习的激励、资源提供和承诺
②  开发雇员潜能并鼓励持续学习
③  为全公司树立学习的榜样,并表示出持续学习的愿望
④  通过讲话、年度报告、面谈和其他公开手段来宣传公司对培训的承诺。
【单选题】 对组织中各类工作岗位的工作性质、工作任务、工作职责、工作环境、工作关系等所做的统一说明是( )。
①  工作说明书
②  任职条件
③  工作描述
④  考核说明
【单选题】 工作描述内容一般包括:工作概要、工作职责、工作输出、工作环境和( )。
①  工作权限
②  工作绩效
③  工作能力
④  人际关系
【简答题】 工作分析的对象包括工作输出特征、[填空1]、[填空2]、工作关联特征。
【判断题】 岗位说明又称工作描述,是指以书面形式对组织中各类岗位的工作性质、工作任务、工作职责与工作环境等所做的统一要求。
①  正确
②  错误
【判断题】 工作分析作为一种活动,其主体是工作分析者,客体是工作环境。
①  正确
②  错误
【多选题】 工作分析关注的对象包括( )。
①  工作的输出特征
②  工作的输入特征
③  工作的转换特征
④  工作的变动特征
⑤  工作的关联特征
【多选题】 工作分析关注的对象有( )。
①  工作输入
②  工作输出
③  工作转换
④  工作关联
【判断题】 职能工作分析方法适应性技能指工作者在工作环境影响下的趋同和求变能力。
①  正确
②  错误
【判断题】 岗位说明书中的“工作环境”描述要写清工作所处的自然和社会环境。
①  正确
②  错误
随机题目
【多选题】 客户调查的基本内容包括( )
①  个体客户调查
②  企业客户调查
③  内部调查
④  外部调查
【多选题】 客户调查的类型包括( )
①  探索性调查
②  描述性调查
③  因果性调查
④  外部调查
【单选题】 下列()不属于寻找潜在客户的步骤
①  职工查询表
②  客户名册
③  财务部门
④  讨论会
【单选题】 识别有价值客户的方法有很多,其中有一个较为实用的工具,关键客户识别和选择矩阵,正是由( )提出来的。
①  彼得.切维顿
②  科特勒
③  西蒙
④  泰勒
【多选题】 客户识别的方法包括( )
①  定性的客户识别
②  定量的客户识别
③  数据库客户识别
④  智能客户识别
【多选题】 客户识别的步骤包括( )
①  客户的定位
②  客户的动态调整
③  客户分类
④  客户发展
【多选题】 经销商选择的时候应把握的要点包括( )
①  市场范围
②  信誉及中间商的经营历史
③  合作态度
④  经销商的服务能力
【单选题】 人工建立客户信息档案的方法中,( )是一种很重要的工具,它可以区分现有和潜在客户
①  客户资料卡
②  客户信息
③  客户调查
④  客户征信
【单选题】 流动比率公式是()
①  流动资产总额/流动负债总额X100%
②  流动负债总额/流动资产总额X100%
③  流动资产总额/流动负债总额
④  流动负债总额/流动资产总额
【多选题】 获得客户资料的方法主要分为( )
①  应用传统的收集办法
②  利用“电子”手段的现代办法
③  大数据收集方法
④  市场调研收集方法