组织层面的培训需求分析包含组织目标、组织资源、[填空1]和组织所处的环境。

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【单选题】下列不属于组织层面的培训需求分析的是（）。

① 组织所处的环境

② 组织特征

③ 组织氛围

④ 组织成长

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【判断题】任务层面的培训需求分析需要从组织整体角度考虑，在组织层面的培训需求分析完成之后，才进行正式的任务分析。

① 正确

② 错误

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【判断题】从组织层面进行培训需求分析是满足组织和个人发展需求的根本办法，也是实现员工培训的前提。

① 正确

② 错误

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【多选题】组织层面需求分析的信息来源有（）。

① 人力资源储备信息

② 分析工作中出现的问题

③ 组织氛围指数

④ 效率指数分析

⑤ 管理层的要求和指示

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① 团队分析

② 缺口分析

③ 任务分析

④ 胜任力分析

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 机会风险

② 功能风险

③ 经济风险

④ 社会风险

⑤ 心理风险

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【多选题】对消费行为有明显影响的感觉特性包括

① 感受性

② 舒适性

③ 主观性

④ 选择性

⑤ 敏感性

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【多选题】简要说明马斯洛的需要层次理论

① 生理需要安全需要

② 社交需要

③ 尊重需要

④ 自我实现需要

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【判断题】《旅游法》规定对具有公益性的城市公园、博物馆、纪念馆应当免费开放。（　）

① 正确

② 错误

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【单选题】根据《旅行社条例》从事领队业务应当具备相应的学历是指（）

① 高中学历

② 中专学历

③ 大专学历

④ 大专以上学历

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【判断题】登记账簿时，发生的空行，空业一定要补充书写，不得注销。

① 正确

② 错误

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【单选题】联轴器与离合器的主要作用是（）

① 缓冲、减振

② 传递运动和转矩

③ 防止机器发生过载

④ 补偿两轴的不同心或热膨胀

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【判断题】收入是指企业在经济活动中形成的经济利益的总流入，包括主营业务收入、其他业务收入和营业外收入。

① 正确

② 错误

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【多选题】下列各项中，属于所有者权益类科目的有?

① 实收资本

② 盈余公积

③ 利润分配

④ 本年利润

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【判断题】所谓物流成本管理不是管理物流成本而是通过成本去管理物流。 

① 正确

② 错误

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