【简答题】【消耗次数：1】
根据柯式四层次评估模型，“通过绩效测评衡量学员学习的技能”“运用评价结果采取恰当的行动”，这属于[填空1]层评估注意的内容。
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【简答题】
论述柯氏模型的四个评估层次。
【单选题】
在培训结束后，要对学习效果进行四个层次的评估。在学习刚刚结束后，需要进行评估的内容不包括？
①
学习过程是否愉快
②
是否有改进教学的方法
③
培训使成员的工作效率提高了多少
④
教师的授课条理是否清晰
【简答题】
复杂问题的对象模型由五个层次组成，即主题层、类＆对象层、[填空]、[填空]，它们一层比一层显现出对象模型的更多细节。
随机题目
【单选题】
下列关于客户关系管理说法正确的是（ ）。
①
客户关系管理是应用软件。
②
客户关系管理是硬件系统。
③
客户关系管理一定要建立呼叫中心。
④
客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想。
【单选题】
对于企业来说,达到（ ）是基本任务,否则产品卖不出去；而获得( ),是参与竞争取胜的保证。
①
客户忠诚，客户满意
②
客户价值，客户忠诚
③
客户满意，客户价值
④
客户满意，客户忠诚
【单选题】
在生产观念中，企业的核心任务是（ ）。
①
提高产品数量，降低成本，扩大销量。
②
致力于生产优质产品，并不断精益求精。
③
站在顾客的角度考虑问题。
④
顾客需要什么，我就生产什么。