[填空1]涉及培训职能的外在感知，用于让客户产生期望，用于获取和留住客户。

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相关题目

【简答题】要获取客户端IP地址，可以使用[填空1]。

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【单选题】从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优点是（）。

① 直接可靠

② 具有隐蔽性

③ 经过提炼，准确可靠

④ 获取信息的过程较长

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【单选题】从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优点是（）。

① 直接可靠

② 具有隐蔽性

③ 经过提炼，准确可靠

④ 获取信息的过程较长

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【多选题】客户期望的相关因素包括（）

① 口碑

② 个人需求

③ 经历

④ 服务质量要素

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【单选题】客户对与某公司交互过程和结果的主观感知是（）。

① 客户价值的基础

② 客户价值的本质

③ 客户价值的前提

④ 客户价值的核心

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【判断题】客户和存货停用后，停用日期≤单据日期的客户、存货不可参照录入，不可用于新增单据。

① 正确

② 错误

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【判断题】客户让渡价值越高，客户满意度也就越高。（　　　）

① 正确

② 错误

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【单选题】在应收管理模块日常处理中，用于处理客户的预收款和该客户应收欠款的转账核销业务的是( )。

① 预收冲应收

② 应收冲应付

③ 应收冲预付

④ 应收冲应收

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【单选题】（）不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。

① 现有客户

② 潜在客户

③ 已失去客户

④ 竞争者客户

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【简答题】让主机自动获取IP地址的协议是[填空1]协议。

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随机题目

【单选题】 1934年10月，中央红军开始长征后，留在中央根据地领导南方游击战争的是（）。

① 彭德怀、项英

② 项英、陈毅

③ 刘伯承、邓小平

④ 叶挺、粟裕

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【单选题】（）对于锻造长板、弥补短板，发挥了积极的作用。

① 经验水平

② 认知程度

③ 文化程度

④ 职业教育

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【单选题】（）是每一个人的基本权利。

① 学习

② 教育

③ 认知

④ 上学

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【单选题】根据本课程，（）在提高社会道德水平方面作用很大。

① 家庭教育

② 在线教育

③ 学校教育

④ 企业教育

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【单选题】党的十九届五中全会强调，要加快转变政府职能，推动建设（）的政府治理体系,这是推进政府治理的核心和关键，也是准确全面贯彻新发展理念、构建新发展格局的必然要求。

① 财政稳定、经济高效

② 重点突出、财政稳定

③ 职责明确、依法行政

④ 职责明确、财政稳定

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【单选题】习近平总书记指出，面向未来，要坚持把（）作为根本任务，把服务国家作为最高追求，把学科建设作为发展根基，把深化改革作为强大动力，把加强党的建设作为坚强保证。

① 立德树人

② 国家富强

③ 民族复兴

④ 人民幸福

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【单选题】要通过扩大教育当事人的（）促进学校教育教学质量的提升。

① 知情权

② 管理权

③ 分享权

④ 自主权

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【单选题】根据本课程，（）评价主要健全“双师型”教师的认定、聘用、考核等评价标准，要突出实践技能水平和专业教学能力。

① 职业教育教师

② 中小学教师

③ 幼儿园教师

④ 高校教师

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【单选题】高校党组织应当把立德树人作为根本任务，构建思想政治工作体系，加强意识形态阵地管理。充分发挥（）的主渠道作用。

① 组织生活

② 课堂教学

③ 课后辅导

④ 学生活动

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【单选题】大学是孩子们从家庭人到社会人的中间（）。

① 助推器

② 中转站

③ 转换器

④ 加油站

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