观察法可分为直接观察法、阶段观察法和（）。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 暗中观察法

② 间接观察法

③ 持续观察法

④ 工作表演法

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② 非人工观察法

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① 直接观察法

② 间接观察法

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① 人员观察法

② 人员咨询法

③ 实验法

④ 仪器观察法

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【单选题】观察法中不包括( )

① 室外观察

② 情景观察

③ 自然观察

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【多选题】根据对观察的环境条件是否进行控制和改变，观察法分为：( )

① 直接观察法

② 实验观察法

③ 自然观察法

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【多选题】观察法的优点包括（）。

① 时效性强

② 适用性强

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① 询问法

② 观察法

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【多选题】下列（）属于微观市场营销环境。

① 供应商

② 竞争对手

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【多选题】市场营销信息系统是由（）构成的。

① 市场营销调研系统

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④ 市场营销情报系统

⑤ 市场营销网络系统

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【多选题】产品进入成熟期后，可同时采用以下促销手段：（）。

① 人员推销

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② 提高市场占有率

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④ 阵地防御

⑤ 正面进攻

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【多选题】短渠道的好处是（）。

① 产品上市速度快

② 节省流通费用

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④ 产品市场占有能力强、覆盖面广

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① 产品设计策略

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【多选题】企业营销控制的类型有（）。

① 年度计划控制

② 季度计划控制

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【多选题】下列项目属于有形产品内容的有（）。

① 售后服务

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【多选题】针对消费者复杂多变的特点，要求企业（）。

① 通过促销影响和引导消费者

② 对市场进行细分

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