[填空] 社会保障指国家通过立法，保障军人及其家庭成员享有国家和社会提供的各种优待、抚恤、社会保险及退役安置等待遇的一种社会保障制度。

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【判断题】社会保障制度就是社会保障措施的总称。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】社会保障体系是指国家通过立法而制定的社会保险、救助、补贴等一系列制度的总称。

① 正确

② 错误

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【多选题】社会保障制度的功能有

① 保障基本生活

② 保障劳动力再生产

③ 维护社会稳定

④ 促进经济发展

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【多选题】社会保障制度包括（）等内容。

① 社会保险

② 社会救济

③ 社会福利

④ 社会优抚

⑤ 社会服务

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【多选题】投保资助型或社会保险型社会保障的典型国家是

① 德国

② 美国

③ 英国

④ 新加坡

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【多选题】现代社会保障制度产生的条件

① 工业化大生产带来的问题

② 失业、工伤问题

③ 家庭规模小型化

④ 工人运动盛行

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【判断题】社会救助属于保底线的社会保障制度。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】国家建立全国统一的个人社会保障号码。个人社会保障号码为（）。

① 护照号码

② 工作证号码

③ 驾驶证号码

④ 公民身份号码

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【单选题】德国社会保障制度的核心部分是（）

① 社会保险

② 持续的企业人才培训制度

③ 发放“绿卡”

④ 全力抢滩全球人才

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【单选题】现代社会保障制度最早在( )诞生。

① 德国

② 法国

③ 英国

④ 美国

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【单选题】 “留言”的英文应翻译为___________

① Message

② Information

③ Mail

④ Inquire

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【判断题】当客人办理退房手续时，收银员应先通知总机。

① 正确

② 错误

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【单选题】在客房报价时，为了占领市场，提高市场份额，提高客房出租率和使用率，一般常采用___________报价方法。

① 从高到低法

② 提供有选择的报价方法

③ 从低到高法

④ 灵活报价法

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【判断题】客房出租率越高，饭店的客房收益率一定随之增高

① 正确

② 错误

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【单选题】需要转交的物品，须由___________员工转交给客人。

① 前厅部

② 客房部

③ 财务部

④ 餐饮部

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【判断题】夜审工作就是将上夜班时所受到的账单登录在客人账单上，并做好汇总和核查工作。

① 正确

② 错误

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【判断题】前厅部的主要季候均设在客人来往最频繁的饭店大堂地段。

① 正确

② 错误

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【判断题】政府主管部门及行业协会称组织和机会对饭店价格政策的制约俗称“价格门槛”。

① 正确

② 错误

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【判断题】客人换房后，应将原来的房态更改为空房。

① 正确

② 错误

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【判断题】当客人退房要求出行李时，行李员可将行李直接取出。

① 正确

② 错误

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