在双因素理论中，令员工产生不满意的因素被称为激励因素。

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【判断题】双因素理论认为，保健因素是只能消除不满意但不能起激励作用的因素

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【单选题】根据双因素理论，使员工感到满意的因素主要与工作内容或工作成果有关，这些因素的改善可以使员工获得满足感，产生强大而持久的激励作用，这种因素被称为（）。

① 促进因素

② 保健因素

③ 激励因素

④ 沟通因素

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① 促进因素

② 保健因素

③ 激励因素

④ 沟通因素

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【判断题】双因素理论认为，消除了人们工作中的不满意因素，就会使工作结果令人满意。

① 正确

② 错误

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【单选题】根据赫茨伯格的双因素理论，一般来讲，让员工容易不满意的因素主要指（）。

① 工作的丰富性

② 工作的成就感

③ 生活福利

④ 工作带来的奖励

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【单选题】在双因素激励理论中，满意的对立面是?

① 不满意

② 没有满意

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【单选题】在双因素激励理论中，满意的对立面是（）。

① 不满意

② 没有满意

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【判断题】安全和健康问题属于保健因素，但毕竟是引起员工不满意的直接因素。

① 正确

② 错误

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【单选题】双因素理论中的双因素指的是（）。

① 人和物的因素

② 信息与环境的因素

③ 保健因素和激励因素

④ 自然因素和社会因素

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【判断题】双因素理论认为，金钱属于激励因素。

① 正确

② 错误

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【判断题】注意在消费者的心理活动中具有重要的作用，它可以维持和增加心理活动的强度，也可以降低或减弱心理活动的效率。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】消费者在购买活动中的情绪过程大体可以分为阶段不包括（）

① 定向阶段

② 冲突阶段

③ 悬念阶段

④ 弱化阶段

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【判断题】一般而言，暖色调的颜色能够使人情绪兴奋，消费者的行为在兴奋的情绪支配下比较容易进行。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】消费者的兴趣非常集中，有的甚至可能带有极端化的倾向。这属于哪种兴趣爱好的消费者购买行为（）

① 固定型

② 随意型

③ 广泛型

④ 偏好型

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【单选题】后行为态度是指消费者在购买以后出现的态度的一系列变化。其中不包括（）

① 由失调产生的态度

② 个人评判得出的态度

③ 由归因得出的态度

④ 功能理论得出的态度

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【单选题】就消费需要而言，商品质量不是一个绝对的概念，而是具有相对性。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】常用的购买动机调查方法不包括（）

① 投射法

② 观察法

③ 调查法

④ 问询法

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【单选题】 20世纪60年代初先由霍华德提出，后经修改与谢恩合作出版了《购买行为理论》，提出了霍华德—谢恩模式。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】社会文化消费习俗比物质消费习俗具有更强的稳定性。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】消费流行的动因主要包括（）

① 模仿从众、不甘落后

② 以上选项都选

③ 广告传播、助推流行

④ 崇拜名人、追求名牌

⑤ 展现自我，突出个性

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