在双因素理论中，令员工产生不满意的因素被称为激励因素。

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【判断题】双因素理论认为，保健因素是只能消除不满意但不能起激励作用的因素

① 正确

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【单选题】根据双因素理论，使员工感到满意的因素主要与工作内容或工作成果有关，这些因素的改善可以使员工获得满足感，产生强大而持久的激励作用，这种因素被称为（）。

① 促进因素

② 保健因素

③ 激励因素

④ 沟通因素

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① 促进因素

② 保健因素

③ 激励因素

④ 沟通因素

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【判断题】双因素理论认为，消除了人们工作中的不满意因素，就会使工作结果令人满意。

① 正确

② 错误

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【单选题】根据赫茨伯格的双因素理论，一般来讲，让员工容易不满意的因素主要指（）。

① 工作的丰富性

② 工作的成就感

③ 生活福利

④ 工作带来的奖励

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【单选题】在双因素激励理论中，满意的对立面是?

① 不满意

② 没有满意

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【单选题】在双因素激励理论中，满意的对立面是（）。

① 不满意

② 没有满意

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【判断题】安全和健康问题属于保健因素，但毕竟是引起员工不满意的直接因素。

① 正确

② 错误

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【单选题】双因素理论中的双因素指的是（）。

① 人和物的因素

② 信息与环境的因素

③ 保健因素和激励因素

④ 自然因素和社会因素

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【判断题】双因素理论认为，金钱属于激励因素。

① 正确

② 错误

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【多选题】以下操作系统中，多任务操作系统的是（）。

① MS-DOS

② Windows XP

③ Windows 7

④ Linux

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【多选题】在Word2010中，下述关于分栏操作的说法，错误的是（）。

① 栏与栏之间不可以设置分割线

② 任何视图下均可看到分栏效果

③ 设置的各栏宽度和间距与页面宽度无关

④ 可以将指定的段落分成指定宽度的两栏

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【单选题】下列四种操作系统，以“及时响应外部事件”为主要目标的是（）。

① 批处理操作系统

② 分时操作系统

③ 实时操作系统

④ 网络操作系统

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【单选题】在Windows7中，文件名MM.txt和mm.txt（）。

① 是同一个文件

② 不确定

③ 是两个文件

④ 文件相同但内容不同

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【多选题】 Word2010默认的快速访问工具栏中包括（）。

① 保存

② 新建

③ 撤销

④ 恢复

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【多选题】在Excel工作薄中，有关移动和复制工作表的说法，错误的是（）。

① 工作表只能在所在工作薄内移动，不能复制

② 工作表只能在所在工作薄内复制，不能移动

③ 工作表可以移动到其它工作薄内，不能复制到其它工作薄内

④ 工作表可以移动到其它工作薄内，也可以复制到其它工作薄内

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【单选题】在Excel2010中，能够很好地通过矩形块反映每个对象中不同属性值大小的图表类型是（）。

① 柱形图

② 折线图

③ 饼图

④ XY散点图

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【单选题】在Word2010中，默认情况下，“撤销”按钮位于（）。

① 标题栏

② 选项卡栏

③ 状态栏

④ 快速访问工具栏

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【单选题】下列四种软件中属于应用软件的是（）。

① BASIC解释程序

② Windows

③ 财务管理系统

④ Pascal编译程序

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【单选题】在Windows中用鼠标打开一个窗口、启动一个软件或者打开一个文件的操作，正确的方法是（）。

① 单击

② 双击

③ 右击

④ 拖拽

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