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【单选题】【消耗次数:1】
某大酒店经理发现,客房部的人员流动率明显高于洗衣部。该经理经过调查还发现,客房部和洗衣部的女工,不仅聘用的资格条件相同,待遇也基本相同,而工作负荷反而比洗衣部较重。客房部人员流动率高的原因最有可能是()
①
客房部员工不能胜任工作
②
在客房部工作经常需要加班
③
客房部员工没有受到激励
④
在客房部工作拿的奖金比较少
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相关题目
【单选题】
某大酒店经理发现,客房部人员流动率明显高于洗衣部。该经理经过调查还发现,客房部和洗衣部的仅聘用的资格条件相同,待遇也基本相同,而工作负荷反而洗衣部较重。客房部人员流动率高的原因最有可能是:
①
客房部员工不能胜任工作
②
客房部工作经常需要加班
③
客房部员工没有受到激励
④
在客房部工作拿出奖金比较少
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【单选题】
客房部应将客人走后所发现的遗留物品情况通知_____
①
行李员
②
保安部
③
问讯处
④
商务中心
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【判断题】
前厅部最主要的任务是销售客房
①
正确
②
错误
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【单选题】
张经理是珠海某著名四星级酒店的客房部经理,某天刚上班,他就面临一系列的难题:①上午9点有一个50人的日本旅游团入住,其中45人都是由一家三口组成,需要15间家庭套房,但客房部今天剩余的家庭套房只有10间,12点之前肯定腾不出房。这个问题该怎么解决?②旅游局通知,明天上午9点召开全市酒店工作会议,会议议题是非典过后各酒店如何恢复生产,迎接可能到来的旅游高峰。总经理要求张经理代表酒店出席会议并准备发言。③总经理秘书来电话说,老总明天要出差,希望能有时间与张经理讨论客房部如何完成下半年的营运目标的问题。④公关部经理来电说,酒店准备与南方航空公司在广州、北京、上海推出“浪漫珠海新感觉,机票+酒店”套餐活动,广告稿已经设计出来,需要他最后敲定。⑤人力资源部来电说,小林昨天提出辞职,原因是另外一家酒店要挖她过去。小林可是张经理培养了五年的爱将,做事认真负责,对待客人真诚,酒店各项业务都精通。⑥老婆来电话,岳母大人上午10点到,要张经理开车去机场接一下。根据工作优先级划分,哪项不属于优先级B的任务?
①
为旅游局会议做准备
②
与总经理谈运营目标
③
去机场接岳母
④
新套餐广告审定
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【单选题】
大型饭店的客房一般在()间客房以上
①
400
②
500
③
600
④
700
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【判断题】
客房出租率越高,饭店的客房收益率一定随之增高
①
正确
②
错误
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【单选题】
房态控制表格有客房状况表、客房状况调整表和客房状况差异表三种,其中___________有助于接待处和预订处间的信息沟通。
①
客房状况表
②
客房状况调整表
③
客房状况差异表
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【判断题】
在介绍旅店管理的数据库设计中,客房表为视图,客房空闲表为基本表。
①
正确
②
错误
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【单选题】
前厅销售人员在销售中档客房时,通常应选择_____方式
①
夹心式报价
②
冲击式报价
③
鱼尾式报价
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【单选题】
前厅销售人员在销售中档客房时,通常应选择___________方式。
①
夹心式报价
②
冲击式报价
③
鱼尾式报价
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随机题目
【判断题】
坚持依法治国首先要坚持依宪治国,坚持依法执政首先要坚持依宪执政。
①
正确
②
错误
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【单选题】
下列选项中,关于中国碳市场的描述,不正确的是()。
①
A.中国目前已经拥有世界最大的风光新能源生产体系
②
B.中国光伏产业具备全产业链的竞争优势,包括上游硅片、中游电池和电池板、下游发电站,都有巨大的优势
③
C.中国“短距离、大容量、低损耗”的特高压电网技术成熟,在世界居于领先地位
④
D.2020年,全世界50%的电动车由中国制造
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【单选题】
下列选项中,关于我国全方位夯实粮食安全根基的具体举措,表述不正确的是()。
①
A.落实“藏粮于地”,加大耕地保护和农田建设力度
②
B.坚持“藏粮于技”,强化现代种业等科技支撑
③
C.优化生产布局,减弱粮食综合生产能力
④
D.加强收储调控,在更高水平上实现粮食供需动态平衡
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【判断题】
2018年以来,国家发展改革委贯彻落实党中央、国务院决策部署,立足中国国情,以市场主体和社会公众满意度为导向,牵头研究建立并不断完善中国营商环境评价体系。
①
正确
②
错误
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【判断题】
新担当新作为,首先源于内心的坚定信念。检验一个干部理想信念是否坚定,需要一个过程,不是经历一两件事、听几句口号就能解决的,要看长期表现,甚至看一辈子。
①
正确
②
错误
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【单选题】
在提升生态系统质量和稳定性方面,要构建以()为主体的自然保护地体系。
①
A.城市绿地
②
B.江河湖泊
③
C.国家公园
④
D.森林绿地
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【判断题】
中国共产党第二十次全国代表大会的主题是不忘初心,牢记使命,高举中国特色社会主义伟大旗帜,决胜全面建成小康社会,夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利,为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。
①
正确
②
错误
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【判断题】
党的二十大报告的中心任务是全面建成社会主义现代化强国,以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴。
①
正确
②
错误
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【判断题】
中国式现代化的本质要求是坚持中国共产党领导,坚持中国特色社会主义,实现高质量发展,发展全过程人民民主,丰富人民精神世界,实现全体人民共同富裕,促进人与自然和谐共生,推动构建人类命运共同体,创造人类文明新形态。
①
正确
②
错误
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【判断题】
国家安全是民族复兴的根基,社会稳定是国家强盛的前提。必须坚定不移贯彻总体国家安全观,把维护国家安全贯穿党和国家工作各方面全过程,确保国家安全和社会稳定。
①
正确
②
错误
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