【单选题】【消耗次数：1】
我国执法体系中，最重要的执法形式是（）。
①
政府工作部门的执法
②
县级以上人民政府计量行政部门的执法
③
中国海事仲裁委员会的执法
④
人民政府的执法
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【多选题】
下列属于县级以上人民政府信访工作机构履行的职责有：（ ）
①
受理、交办、转送信访人提出的信访事项。
②
承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项。
③
研究、分析信访情况，开展调查研究，及时向本级人民政府提出完善政策和改进工作的建议。
④
对本级人民政府其他工作部门和下级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导。
【判断题】
2018年10月31日浙江省综合行政执法指导办公室的设立。浙江省是全国唯一省级层面的综合行政执法指导部门，负责全省行政执法体制改革、行政执法监督和综合行政执法指导工作。
①
正确
②
错误
【单选题】
行政执法是实现国家职能和法律价值的重要环节。下列关于我国行政执法的说法正确的是（）
①
行政执法适用范围非常狭窄
②
.行政执法主体是人民检察院
③
被动性是行政执法的唯一特征
④
符合一定条件的大学或科研院所享有授权范围内的行政执法权
【单选题】
地方各级人民政府和街道办事处等地方人民政府派出机关以及县级以上人民政府有关部门违反《生产安全事故应急条例》规定情节严重的，处理办法是（ ）。
①
A.由本级政府通报批评
②
B.由应急救援总指挥部给予处分
③
C.由其上级行政机关责令改正
④
D.对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分
随机题目
【单选题】
美国AT&T公司将电信服务过程确定为4个服务接触环节：销售、安装、维修和账务。经调研发现顾客对不同服务环节的期望与要求是不一样的，AT&T公司在确定了服务接触环节和相应的顾客期望后，如果它能够按照顾客期望来拟定服务标准，将会缩小服务质量差距模型中的（ ）。
①
差距1
②
差距2
③
差距3
④
差距4
【单选题】
.在服务质量差距模型中，服务质量差距指的是（ ）之间的差距。
①
服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期
②
望服务机构对顾客的承诺与服务实绩
③
顾客对服务的期望与顾客对服务的感知
④
服务机构制定的服务标准与所了解的顾客期望
【单选题】
（ ）的定价方法着眼于顾客的态度和行为，以顾客的感受为中心来获取顾客愿意支付的最高价格。
①
竞争导向定价法
②
需求导向定价法
③
产品导向定价法
④
生产导向定价法