【判断题】【消耗次数：1】
市场调查的程序是：确定问题与假设-----拟定调查计划-----整理与分析资料-----收集调查资料------撰写调查报告。
①
正确
②
错误
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【单选题】
《国家行政机关公文处理办法》第九条第（三）项规定：（ ）适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项，是唯一能向世界范围内宣布重要事项或法定事项的公文。
①
公告
②
决定
③
通告
④
通报
【单选题】
《国家行政机关公文处理办法》第九条第（二）项规定：（ ）适用于对重要事项或重大行动作出安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。
①
公告
②
决定
③
通告
④
通报
【单选题】
《国家行政机关公文处理办法》第九条第（五）项规定：（ ）适用于批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文,发布文件；传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项；任免人员。
①
公告
②
决定
③
通告
④
通知
【单选题】
《国家行政机关公文处理办法》第九条第（十二）项规定，（ ）是“适用于不相属机关之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项”。
①
公告
②
函
③
通告
④
通知
【单选题】
文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的？（ ）。
①
定好目标，把想做或需要做的事情写下来
②
尽量控制外来干扰，把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做
③
每天把工作安排得超出工作时间，给自己压力
④
对每一项工作作出安排，定好最后期限
【单选题】
将同文多页沿边取齐后均匀错开，从首页到末页，在页边加盖一完整公章，可以证明文件各页确实是同时形成，以杜绝日后篡改之嫌疑，这是（ ）。
①
骑边章
②
封存章骑缝章
③
证见章
【单选题】
文员从事信访工作，在处理顾客或其他人的来信时，不应（ ）。
①
拆开后信纸在后、信封在前，一并装订，有转办单的放在信纸前面一并装订
②
对写信人的各项情况逐项登记
③
处理信件按照“分级负责、归口办理”原则，进行转办、交办或自办
④
对问题复杂、调查处理的时间较长的信件，应复信作解释和答复