从总体上讲，商务谈判的信息在谈判中有什么样的作用？

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【单选题】【消耗次数：1】

① 直接决定谈判的成败

② 间接作用

③ 成为控制谈判过程的手段

④ 无作用

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【单选题】从总体上讲，商务谈判的信息在谈判中（）

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① 与对方的友谊

② 主谈人员的经验

③ 商务谈判人员的素质

④ 谈判人员报酬的多少

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