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【单选题】【消耗次数:1】
.赫兹伯格的双因素理论中,所谓保健因素一般指与工作环境有关的因素,其特点是( )。
①
得不到没有满意,也未必不满意
②
得不到则满意,得到也未必满意
③
得不到则不满意,得到则没有不满意
④
得不到则不满意,得到则满意
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相关题目
【判断题】
双因素理论认为,消除了人们工作中的不满意因素,就会使工作结果令人满意。
①
正确
②
错误
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【判断题】
客户满意的对立面是客户非常不满意。()
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【单选题】
根据赫茨伯格的双因素理论,一般来讲,让员工容易不满意的因素主要指()。
①
工作的丰富性
②
工作的成就感
③
生活福利
④
工作带来的奖励
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【判断题】
双因素理论认为,保健因素是只能消除不满意但不能起激励作用的因素
①
正确
②
错误
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【判断题】
在双因素理论中,令员工产生不满意的因素被称为激励因素。
①
正确
②
错误
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【多选题】
客户很不满意的特征为( )。
①
愤慨
②
抵抗
③
恼怒
④
投诉
⑤
反宣传
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【单选题】
调查1中导致工作不满意的原因最高的是()。
①
工资低福利待遇不好
②
职务得不到升迁
③
人际关系复杂
④
工作任务重难度大
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【单选题】
通常不满意的顾客中,只有()会投诉
①
A3%
②
B4%
③
C5%
④
D6%
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【判断题】
安全和健康问题属于保健因素,但毕竟是引起员工不满意的直接因素。
①
正确
②
错误
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【单选题】
( )不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。
①
现有客户
②
潜在客户
③
已失去客户
④
竞争者客户
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随机题目
【单选题】
商业银行表内会计科目,按什么分类可以划分为资产类、负债类、所有者权益类、资产负债共同类和损益类五类?
①
要素的流动性
②
经济业务内容
③
科目的性质
④
业务需要
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【单选题】
总账的登记依据是?
①
科目日结单
②
科目传票
③
科目分户账
④
登记簿
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【判断题】
银行在处理转账业务时,先记收、后记付。
①
正确
②
错误
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【多选题】
下列关于资产说法正确的是?
①
过去的交易和事项
②
必须由会计主体拥有或控制
③
预期会带来经济利益
④
预期会导致经济利益的流出
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【多选题】
下列哪些项属于会计要素?
①
资产
②
贷款
③
存款
④
负债
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【单选题】
下列哪一项是银行的负债?
①
存款
②
贷款
③
贴现
④
收入
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【单选题】
资产账户的借方、贷方、余额分别表示为资金的?
①
减少、增加、借方
②
增加、减少、借方
③
减少、增加、贷方
④
增加、减少、贷方
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【判断题】
广播新闻节目编排的三种模式:组合式编排、菜单式编排、混合式编排
①
正确
②
错误
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【单选题】
电视解说词的作用不包括
①
传达信息
②
揭示主题
③
引导受众
④
控制舆论
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【判断题】
电视剪辑的六大法则包括:情感、故事情节、节奏、视觉跟踪、屏幕的二维位置、三维空间。
①
正确
②
错误
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