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【单选题】【消耗次数:1】
.赫兹伯格的双因素理论中,所谓保健因素一般指与工作环境有关的因素,其特点是( )。
①
得不到没有满意,也未必不满意
②
得不到则满意,得到也未必满意
③
得不到则不满意,得到则没有不满意
④
得不到则不满意,得到则满意
参考答案:
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相关题目
【判断题】
双因素理论认为,消除了人们工作中的不满意因素,就会使工作结果令人满意。
①
正确
②
错误
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【判断题】
客户满意的对立面是客户非常不满意。()
①
正确
②
错误
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【单选题】
根据赫茨伯格的双因素理论,一般来讲,让员工容易不满意的因素主要指()。
①
工作的丰富性
②
工作的成就感
③
生活福利
④
工作带来的奖励
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【判断题】
双因素理论认为,保健因素是只能消除不满意但不能起激励作用的因素
①
正确
②
错误
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【判断题】
在双因素理论中,令员工产生不满意的因素被称为激励因素。
①
正确
②
错误
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【多选题】
客户很不满意的特征为( )。
①
愤慨
②
抵抗
③
恼怒
④
投诉
⑤
反宣传
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【单选题】
调查1中导致工作不满意的原因最高的是()。
①
工资低福利待遇不好
②
职务得不到升迁
③
人际关系复杂
④
工作任务重难度大
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【单选题】
通常不满意的顾客中,只有()会投诉
①
A3%
②
B4%
③
C5%
④
D6%
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【判断题】
安全和健康问题属于保健因素,但毕竟是引起员工不满意的直接因素。
①
正确
②
错误
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【单选题】
( )不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。
①
现有客户
②
潜在客户
③
已失去客户
④
竞争者客户
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随机题目
【单选题】
除下列哪项外,均为蔬菜中 “独特”的营养素()
①
纤维素
②
维生素
③
矿物质
④
氨基酸
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【单选题】
()是平衡膳食模式的重要特征
①
食物多样,谷类为主
②
吃动平衡,健康体重
③
多吃蔬果、奶类、大豆
④
少盐少油,控糖限酒
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【单选题】
除下列哪项外,均为番茄红素的生理功能()
①
抗心律失常
②
抗氧化、抗自由基作用
③
具有防癌抗癌作用
④
抗衰老、降血脂的作用
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【单选题】
关于能量缺乏型营养不良的叙述,错误的是( )
①
精神状态良好
②
食欲好
③
无明显消瘦
④
免疫力正常
⑤
生化检查:白蛋白缓慢降低
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【单选题】
在克罗恩病的治疗中,( )是诱导治疗的第一选择
①
皮质激素
②
全肠内营养
③
抗生素
④
营养教育
⑤
饮食
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【单选题】
可作为老年人营养不良并发症和死亡率的预测指标的是( )
①
淋巴细胞计数
②
C反应蛋白
③
白蛋白
④
前白蛋白
⑤
肝肾功能
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【单选题】
住院老年病人急性病情的营养不良风险评定的首选工具是( )
①
营养风险筛查2002
②
营养不良通用筛查工具
③
老年营养风险指数
④
微型营养评价法简表
⑤
主观综合评定法
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【单选题】
营养风险筛查2002的评估内容不包括( )
①
人体测量
②
近期体质量变化
③
体格检查
④
膳食摄入情况
⑤
疾病严重程度
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【单选题】
腹膜透析相对于体外RRT的优势不包括:
①
基础设施的要求低,因此费用也较低
②
是血管通路建立困难患者的首选
③
溶质清除快速
④
血流动力学耐受相对较好
⑤
更加接近生理状态并且由于没有血液与合成膜的接触,更少引起炎症
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【单选题】
软性腹膜导管的优点不包括:
①
价格便宜
②
腹透液流通顺畅
③
穿孔几率更小
④
渗漏和感染的发生更少
⑤
可在床边置管
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