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【单选题】【消耗次数:1】
.赫兹伯格的双因素理论中,所谓保健因素一般指与工作环境有关的因素,其特点是( )。
①
得不到没有满意,也未必不满意
②
得不到则满意,得到也未必满意
③
得不到则不满意,得到则没有不满意
④
得不到则不满意,得到则满意
参考答案:
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相关题目
【判断题】
双因素理论认为,消除了人们工作中的不满意因素,就会使工作结果令人满意。
①
正确
②
错误
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【判断题】
客户满意的对立面是客户非常不满意。()
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【单选题】
根据赫茨伯格的双因素理论,一般来讲,让员工容易不满意的因素主要指()。
①
工作的丰富性
②
工作的成就感
③
生活福利
④
工作带来的奖励
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【判断题】
双因素理论认为,保健因素是只能消除不满意但不能起激励作用的因素
①
正确
②
错误
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【判断题】
在双因素理论中,令员工产生不满意的因素被称为激励因素。
①
正确
②
错误
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【多选题】
客户很不满意的特征为( )。
①
愤慨
②
抵抗
③
恼怒
④
投诉
⑤
反宣传
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【单选题】
调查1中导致工作不满意的原因最高的是()。
①
工资低福利待遇不好
②
职务得不到升迁
③
人际关系复杂
④
工作任务重难度大
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【单选题】
通常不满意的顾客中,只有()会投诉
①
A3%
②
B4%
③
C5%
④
D6%
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【判断题】
安全和健康问题属于保健因素,但毕竟是引起员工不满意的直接因素。
①
正确
②
错误
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【单选题】
( )不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。
①
现有客户
②
潜在客户
③
已失去客户
④
竞争者客户
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随机题目
【多选题】
互联网三大公害包括( )。
①
谣言泛滥
②
侵犯隐私
③
网络暴力
④
群体极化
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【多选题】
新闻媒介的负效应包括( )。
①
新闻失实和信息污染
②
淡漠人际关系和降低思考能力
③
改变时空观念和信息爆炸
④
诱发个人无限欲望和污染社会空气
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【单选题】
新闻媒介的双重属性是指新闻事业既具有上层建筑的属性,又具有( )的属性。
①
信息产业
②
服务产业
③
传播产业
④
文化产业
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【单选题】
( )并不直接向大众发布新闻,它仅仅向各新闻单位提供新闻稿或称新闻原坯,经各新闻单位采用才公诸于世。
①
报社
②
通讯社
③
电台
④
电视台
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【单选题】
手抄新闻最早在哪里兴起?( )
①
中国
②
意大利
③
英国
④
西班牙
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【判断题】
新闻教育事业最早出现在美国。1878年,密苏里大学英语系开设新闻专业课。1908年和1912年,密苏里大学和 哥伦比亚大学分别成立新闻学院。
①
正确
②
错误
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【判断题】
新闻媒介功能定位的基本排列组合有以下四种:信息+宣传+赢利型、信息+赢利型的新闻媒介、消闲+服务+赢利型、知识+赢利型。
①
正确
②
错误
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【判断题】
除了发表新闻和表达意见外,美国人普遍重视新闻媒介的广告载体和娱乐作用,因此与拉斯韦尔等人观点有所不同的“四功能说”成为一种代表性理论。
①
正确
②
错误
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【判断题】
新闻事业的功能是指新闻事业所具有的有效作用,即新闻事业满足社会需要的有利作用和效能。
①
正确
②
错误
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【判断题】
“三网融合”也称三网合一,是指电信网、广播网、电视网高层业务应用的融合。( )
①
正确
②
错误
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