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【判断题】【消耗次数：1】
前厅部的主要季候均设在客人来往最频繁的饭店大堂地段
① 正确
② 错误
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【判断题】 前厅部的主要季候均设在客人来往最频繁的饭店大堂地段。
①  正确
②  错误
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【判断题】 前厅部是一个综合性服务部门，服务项目多，服务时间长，是客人与饭店联系的纽带。
①  正确
②  错误
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①  公平心理
②  安全心理
③  求知心理
④  安静心理
⑤  快速心理
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【判断题】 前厅部最主要的任务是销售客房
①  正确
②  错误
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【多选题】 前厅在整个饭店的对客服务中起着举足轻重的地位，主要包括_____
①  是饭店的门面
②  是信息“枢纽”
③  是客服纽带
④  是决策参谋
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【判断题】 在饭店，只有完成入住登记手续，拿到客房钥匙的客人，才能成为受饭店保护的客人。
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  英国
②  法国
③  美国
④  德国
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【单选题】 饭店为住宿的客人提供24小时伺候的管家，这是饭店为顾客提供的（ ）。
①  核心产品
②  形式产品
③  附加产品
④  潜在产品
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【单选题】 三峡工程位于长江三峡（ ）中段的宜昌市三斗坪镇，是当今世界最大的水利枢纽工程
①  鹦鹉峡
②  瞿塘峡
③  西陵峡
④  巫峡
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【多选题】 宁夏最有名的特产是
①  枸杞子
②  甘草
③  夜光杯
④  滩羊皮
⑤  发菜
⑥  贺兰砚
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【单选题】 有“万国建筑博物馆”之称的是
①  上海外滩
②  青岛的八大关
③  哈尔滨
④  浦东开发区
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【单选题】 西北地区最大的城市是
①  乌鲁木齐
②  西安
③  银川
④  兰州
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【判断题】 西安古城的双林寺有“小敦煌”之称
①  正确
②  错误
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【多选题】 下列属于活化石植物的是
①  水杉
②  珙桐
③  银杉
④  银杏
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【多选题】 下列景观中具有花岗岩地貌奇景的是：（ ）
①  泰山
②  华山
③  大别山
④  黄山
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【多选题】 并称“江南三大名楼” 的是
①  湖北的黄鹤楼
②  江苏的烟雨楼
③  湖南岳阳楼
④  江西的浔阳楼
⑤  江西的腾王阁
⑥  云南的大观楼
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【多选题】 扬州瘦西湖的主要景点有
①  二十四桥
②  浔阳楼
③  小金山
④  烟雨楼
⑤  五亭桥
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【单选题】 道教中的“玉清”和“上清”分别是指：
①  元始天尊和灵宝天尊
②  元始天尊和道德天尊
③  灵宝天尊和道德天尊
④  灵宝天尊和元始天尊
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