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【判断题】【消耗次数:1】
前厅部的主要季候均设在客人来往最频繁的饭店大堂地段
①
正确
②
错误
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相关题目
【判断题】
前厅部的主要季候均设在客人来往最频繁的饭店大堂地段。
①
正确
②
错误
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【判断题】
前厅部是一个综合性服务部门,服务项目多,服务时间长,是客人与饭店联系的纽带。
①
正确
②
错误
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【多选题】
旅游者对饭店前厅服务的主要需求心理包括( )
①
公平心理
②
安全心理
③
求知心理
④
安静心理
⑤
快速心理
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【判断题】
前厅部最主要的任务是销售客房
①
正确
②
错误
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【多选题】
前厅在整个饭店的对客服务中起着举足轻重的地位,主要包括_____
①
是饭店的门面
②
是信息“枢纽”
③
是客服纽带
④
是决策参谋
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【判断题】
在饭店,只有完成入住登记手续,拿到客房钥匙的客人,才能成为受饭店保护的客人。
①
正确
②
错误
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【判断题】
前厅部是宾客第一次接触的部门,是给客人留下第一印象的地方
①
正确
②
错误
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【判断题】
宾客关系主任直接向大堂副理或饭店值班经理负责。
①
正确
②
错误
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【单选题】
“concierge”一词是饭店前厅委托代办的专业词汇,最早源于___
①
英国
②
法国
③
美国
④
德国
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【单选题】
饭店为住宿的客人提供24小时伺候的管家,这是饭店为顾客提供的( )。
①
核心产品
②
形式产品
③
附加产品
④
潜在产品
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随机题目
【判断题】
所谓的辩病,就是认识和掌握疾病的现象、本质及其变化规律。
①
正确
②
错误
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【多选题】
下列属于二级医疗事故的有()
①
A.造成患者死亡
②
B.重度残疾的
③
C.造成患者中度残疾
④
D.器官组织损伤导致严重功能障碍的
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【多选题】
前列腺NVB保留技术保留的侧别分为()
①
A.内侧
②
B.外侧
③
C.一侧
④
D.双侧
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【多选题】
糖尿病患者,感冒高热后出现恶心、呕吐、化验检查血酮体5.2mmol/L(54.17mg/dl),CO2-CP18mmol.L.与该患呕吐无关的是
①
A.代谢产物刺激延髓化学感受器触发器
②
B.代谢产物刺激延髓呕吐中枢
③
C.代谢产物刺激延髓胃肠道化学感受器
④
D.高热刺激延髓化学感受器触发器
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【多选题】
女,25岁,心悸、水肿4年。望诊心尖搏动左移,触及心尖区舒张期猫喘。对该病人心脏听诊时,不可听到的最重要的杂音或异常心音是
①
A.心尖区舒张期杂音
②
B.心尖区第一音亢进
③
C.肺动脉第二音亢进
④
D.肺动脉瓣区舒张期杂音
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【多选题】
乳房部漏发病前可患有( )
①
A.乳痈
②
B.乳发
③
C.乳痨
④
乳泣
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【多选题】
疖病好发于( )
①
A.颜面
②
B.项后
③
C.背
④
D.臀
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【多选题】
腐蚀药可用于( )
①
A.头部赘疣
②
B.臁疮
③
C.臁疮
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【多选题】
下列属于养胎护胎的正确的做法的是
①
B.多运动
②
C..劳逸结合,适当活动
③
D.调适寒温,防感外邪
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【单选题】
肘部原始点的处理方法()
①
A按推肘后之原始痛点
②
B按推肘前之原始痛点
③
C按推掌后之原始痛点
④
D按推掌前之原始痛点
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