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【判断题】【消耗次数:1】
前厅部的主要季候均设在客人来往最频繁的饭店大堂地段
①
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②
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相关题目
【判断题】
前厅部的主要季候均设在客人来往最频繁的饭店大堂地段。
①
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②
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【判断题】
前厅部是一个综合性服务部门,服务项目多,服务时间长,是客人与饭店联系的纽带。
①
正确
②
错误
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【多选题】
旅游者对饭店前厅服务的主要需求心理包括( )
①
公平心理
②
安全心理
③
求知心理
④
安静心理
⑤
快速心理
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【判断题】
前厅部最主要的任务是销售客房
①
正确
②
错误
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【多选题】
前厅在整个饭店的对客服务中起着举足轻重的地位,主要包括_____
①
是饭店的门面
②
是信息“枢纽”
③
是客服纽带
④
是决策参谋
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【判断题】
在饭店,只有完成入住登记手续,拿到客房钥匙的客人,才能成为受饭店保护的客人。
①
正确
②
错误
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【判断题】
前厅部是宾客第一次接触的部门,是给客人留下第一印象的地方
①
正确
②
错误
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【判断题】
宾客关系主任直接向大堂副理或饭店值班经理负责。
①
正确
②
错误
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【单选题】
“concierge”一词是饭店前厅委托代办的专业词汇,最早源于___
①
英国
②
法国
③
美国
④
德国
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【单选题】
饭店为住宿的客人提供24小时伺候的管家,这是饭店为顾客提供的( )。
①
核心产品
②
形式产品
③
附加产品
④
潜在产品
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随机题目
【判断题】
国内循环也是建立在国内统一大市场基础上的大循环,既是每个地方都搞自我小循环,又是层层要搞省内循环、市内循环、县内循环。
①
正确
②
错误
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【判断题】
1994年12月14日,世界上最大的水利枢纽工程长江三峡工程正式开工。
①
正确
②
错误
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【判断题】
1966年,《人民日报》发表长篇通讯《县委书记的榜样》,全国掀起向焦裕禄学习的热潮。
①
正确
②
错误
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【判断题】
抗日战争是中国人民第一次取得完全胜利的民族解放战争。
①
正确
②
错误
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【判断题】
西安事变的和平解决是中国共产党积极努力的结果,它标志着十年内战局面基本结束。
①
正确
②
错误
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【判断题】
国民革命失败后,民族资产阶级附和了大资产阶级的反革命,成了中国民主革命的对象。
①
正确
②
错误
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【判断题】
习近平在《关于中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定的说明》(2013年11月9日)指出:科学的财税体制是优化资源配置、维护税收统一、促进社会公平、实现国家长治久安的制度保障。
①
正确
②
错误
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【判断题】
党的十九届四中全会首次明确马克思主义在意识形态领域指导地位的根本制度。
①
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②
错误
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【判断题】
社会主义初级阶段是我国从社会主义改造完成到基本实现社会主义现代化所经历的阶段。
①
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②
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【判断题】
1973年,我国在世界上首次培育成功籼型杂交水稻
①
正确
②
错误
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